CCS考试

每题5分,满分100分,80分及格。考试时间:60分钟

Q1:姓名

填空1

Q2:事业部

填空1

Q3:行程管理由谁发起申请

A、业务人员
B、业务经理
C、销管人员
D、系统管理人员

Q4:下列选项哪个不属于新增生动化陈列的表单的必填内容

A、图片
B、产品品类
C、生产日期
D、老板名称

Q5:商机的审核和分配是由谁负责

A、业务人员
B、业务经理
C、销售总经理
D、以上均不是

Q6:部门PK对应关系匹配,8月20日新增一条PK关系,PK开始时间是9月1日,结束日期设置正确的选项是

A、8月21日
B、8月30日
C、8月20日
D、9月30日

Q7:工作日志包含哪几种类型

A、日报 周报
B、日报 周报 月报
C、周报 月报
D、以上不都是

Q8:行程管理中新建行程包含哪些形式

A.单日行程新建
B.多日行程新建
C.周期性循环行程新建
D.以上均不正确

Q9:客户拜访类型有哪些

A、常规拜访
B、协同拜访
C、区域门店协同拜访
D、CRC拜访
E、非实地拜访

Q10:客户拜访中常规拜访包含步骤有

A.签到
B.库存盘点
C.拜访总结
D.签离

Q11:业务在小铁助手填写CRC拜访时,包括以下哪些步骤

A、签到
B、库存盘点
C、生动化陈列/付费陈列
D、拜访总结
E、签离

Q12:业务人员在小铁助手拜访客户填写库存盘点时,包含下面哪些内容

A、产品品类
B、盘点数量
C、产品价格
D、产品日期

Q13:商机拜访状态包含

A.初次拜访
B.持续跟进
C.深度意向
D.赢单、失败

Q14:pc端可以对拜访记录进行点赞评价

Q15:行程管理中,业务员可以撤销已提交未审批的行程

Q16:未审批完成的行程,业务人员依然可以按照行程拜访

Q17:业务员可以通过“我的一天”查看同部门业务员一天的行程

Q18:商机状态为赢单时,点击“商机转化”按钮,将进入新增客户界面和流程。

Q19:部门PK时,部门层级可以不一致。

Q20:商机重新分配时,可以删除原有跟进人,重新增加跟进人。

Q21:客户管理任务是对业务代表的任务进行管理。

Q22:已提交但上级主管未审批的工作日志,可以点击撤回按钮进行撤回。

Q23:签名

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