每日一题4.27

终于等到你~1、每日答对可得1鱼米；2、连续一周（周一至周日）答对再赠送3鱼米；3、鱼米可兑换积分。

Q1:工号

选项1

Q2:如果客户来电投诉，表示与某客户经理业务上的摩擦让很不满意，如果你是接线坐席，下列怎样的安抚最能表达同理心（）

我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受

很抱歉给您带来不便了

您先不要生气，您的心情能理解

每日一题4.27

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