5/13质培日考

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:播播TV APP喜马拉雅 APP联合会员活动，视频VIP会员权益仅支持在电脑端、手机端和pad端享受，不支持（）端

客户

用户

Q4:用户可以通过（）微信公众号申请固定（直线）电话标准套餐

上海电信

中国电信上海客服

中国电信

翼支付

Q5:转接商客人工的时间为（）

7-22

8-23

9-21

8-17

Q6:短信开通VoLTE业务，编辑短信内容（）发送到10001 （多选）

ktvolte

KTVOLTE

ktgqth

KTGQTH

Q7:用户本机来电开通固话国内长途核对设备号码、户名（）、（）（多选）

分账序号

地址

身份证号码

密码验证

Q8:你接到用户反映2022年5月13日前已经在“上海电信”微信公众号下单补换卡要求催办理的，应？

填空1

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