优秀案例评选

1. 焦纳芸（财务中心）案例分享：12月25日，为服务年底结账工作，近期开票流程数量暴增，各分公司和总部同时提出开票需求，但审核发票的人只有一位，为最大程度地满足各地客户的发票需求，焦纳芸战友自愿放弃休息时间，工作到深夜1点，日审发票717张，尽职尽责，加快开票流程通过效率 此行为符合核心价值观(简单高效)简单高效

2. 黄玉琼（嘉兴分公司） 案例分享：12月25号，嘉兴分公司黄玉琼得知前期给客户多次打烊的订单终端已经确认，因为单子较大多家二级厂在报价，于是与客户分析，终端富士康的质量要求高，而且样箱已经封样，如果其他家做出来质量不一样，将会影响终端后续合作订单，抓住客户痛点在价格比悦翔贵3分钱的情况下说服客户当日下单8万平方.超额148%达成当天目标此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上      

3.黄玉琼、袁凤霜（嘉兴分公司）案例分享：嘉兴战友黄玉琼袁凤霜，25日包装铺子辅料做活动购买辅料有好礼玉琼凤霜战友积极响应公司号召，立刻向客户推广辅料，得到客户认可，直接下单订购，两人当天辅料销售额完成都在50%以上，此条行为符合东经核心价值观（积极主动）积极挑战        

4.罗丹、盛胜青、王剑文、侯文山（嘉兴分公司）案例分享：嘉兴战友罗丹、剑文、胜青、文山25日包装铺子辅料做活动购买辅料有好礼4位战友积极响应公司号召，立刻向客户推广辅料，得到客户认可，直接下单订购，当天4人辅料销售额达成都在28%以上 此行为符合核心价值观(积极主动)积极主动

5. 张嵩（宁波分公司） 案例分享：12月25日，张嵩战友在梳理客户年返点事宜时，发现客户陈勇华刚好在满足条件的临界点后，及时联系客户说明详情，获得客户认同并下单4450余平，成功帮助客户达到年返利条件同时节省成本约3000元。此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上

6. 叶世兵（一路好运物流中心） 案例分享：12月24日凌晨2点多，叶世兵接到三本王总电话，需要临时支援上班。叶世兵立刻起床去配货，生产巳停机，11个车才装好6个，叶世兵把5车安排装好车，避免了驾驶员早上等装车耽误时间，满足不了客户早上要的急货。   此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上

7.李小梦、郭嘉、王武琰（一路好运物流中心） 案例分享：12月25日，一路好运李小梦、郭嘉、王武琰战友因平台客户东山百世财务之前月中下单数量较多，用车数量与实际下单数量有差额，通过分析平台数据与用车时间，最终核实出3笔费用，为客户挽回1396.8元损失，获得客户认可   此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上

8.李加挺、叶世兵（一路好运物流中心） 案例分享：12月25日客户宏灿催货急用，但同方向无货可配，为满足客户需求，降低供应商成本，李加挺、叶世兵两人自行驾小四轮来回110公里，将货物提前送达。此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上

9. 王欧阳（供应商服务中心）案例分享：12.25临港从早上10点20开始，设备故障导致停机维修5小时，期间王欧阳为尽快恢复生产，一直守在现场协助设备科进行维修并配合订单部解决客户催单事宜，事后及时沟通协调供应商夜班加时生产，避免订单延排而造成的系列不良后果和客诉，尽全力提升客户满意度。 此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上

10. 李齐（台州分公司）案例分享：12月24日，台州分公司李齐跟进客户旺盛包装订单时管理告知目前手上还有1万平方的订单一直积压就等老板打款下单了，得知情况后第一时间联系老板告知目前市场上原纸还在涨价，指不定哪天纸板价格突然就涨了，说服客户打款3万元，今日下单1.17万平。 此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上

11.潘兵丰（台州分公司）案例分享：12月24日，台州分公司潘兵丰战友给客户陈春波送发票时，客户反馈有一笔订单东福3号材料有点不符合，先是跟客户对比了一下厂里的看了一下发现是正常东福3号，只是对比的有一批3号里面带了4号的料，通过我的解释沟通，避免客户退货1000多元。 此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上 

12.张觉君（台州分公司）案例分享：12月24日，台州分公司邵俊俊有个规格急要，小门幅，今天做不出来，了解拼单需要门幅，如果损耗需要浪费1500元，张觉君与客户一起整理订单，寻找到126*92可以做给一个终端做库存，当即拼单后可以达到客户交期要求，又把损耗降到最低 此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上

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