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OMS3切4问题评级-施媛媛
OMS3切4问题评级-施媛媛
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:单据状态描述用户看不懂,不知道相应状态客服需要做什
非常严重问题(无法继续使⽤用产品、用户感受⾮非常差、是产品中的主要问题、影响时间久且无法解决)
严重问题(可间歇性继续使用产品、用户感受差、是产品中的主要问题、影响时间久)
中等问题(可继续使用产品、用户感受不不好、是产品中的主要问题、问题可解决)
低等问题(可继续使用产品、用户感受一般、是产品中的次要问题、问题可解决)
微⼩小问题 (不影响使用产品、用户没有明显感受、是产品中的次要问题、甚至可忽略不计)
OMS3切4问题评级-施媛媛
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