前言:为了完善及改进总裁办的工作及服务,公司特发起内部客户满意度调查工作,请您客观填写,在对应栏中评星级。感谢您对调查工作的支持!被调查中心名称: 总裁办 调查区间:2017年10月
Q1:打分题说明:1星代表5分(差),2星代表6分(很不满意),3星代表7分(不满意),4星代表8分(一般),5星代表9分(满意),6星代表10分(非常满意)
工作及服务态度
专业知识的水平
处理问题及时性
沟通协调配合度
提供服务主动性
主动承担工作结果
主动帮助关联部门
Q2:“差”、“很不满意”请作说明,如果未选择这两项请填写无
选项1