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12.9号售前服务满意度调查
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Q1:工作态度
90分以上(积极、主动、及时)
90分以下(怠慢、不积极、语气不好、客户不满等)
Q2:工作能力
90分以上(提供信息合理、给答案或给方法)
90分以下(提供信息不合理、不准确、敷衍了事;经常出现解决不了的问题的等)
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