CRM上门取件运费补偿-方案同步-6.30

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

A1

Q2:通道

母婴家居

服务经理

新业务医药

手机数码家电

研发技术

店长通道

行一二线

Q3:关于上门取件运费补偿，以下说法错误的是（单选题）

A 客户申请上门取件后，crm显示对应取件详情内有平台运费和寄件运费；客服补偿运费时以平台运费金额为准

B 寄件运是指云集和物流公司结算金额；客服补偿运费时以此金额为准

C 平台运费是指客户在云集上寄回退货的运费金额；客服补偿运费时以此金额为准

CRM上门取件运费补偿-方案同步-6.30

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