云鸡农场-鸡蛋兑换商品异常问题汇总-6.23

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的姓名

选项1

Q2:您所在的通道

店长通道

行一二线专家

服务经理

Q3:关于农场兑换鸡蛋页面显示’啊哦，出现异常‘’，以下说法错误是（单选题）

A 是平台的相关部门根据客户90天的退单率，来做限制的一个渠道~ 这个会根据时间的推移，正常下单售卖就可以兑换的

B 一线客服优先按照安抚话术解释，不认可升级二线

C 二线客服GMT查看客户的退单率【90天内低于50%】，根据客户的实际情况计算应下单量告诉客户即可

D 退单率50%；退款订单量小于成功量、退款量小于一半、等类似话术可以直接发送给客户

云鸡农场-鸡蛋兑换商品异常问题汇总-6.23

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