惠氏蓝钻启赋儿童配方乳粉瘪罐-方案同步-6.3

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Q1:您的姓名

选项1

Q2:您所在的通道

店长通道

行一二线专家

服务经理

母婴家居

Q3:客户进线反馈自己在云集购买的惠氏蓝钻奶粉瘪罐，客服操作错误的是（单选题）

A 一线客服需要查看客户下单时间、签收时间，若签收时间超7天，优先婉拒

B 根据客户提供的照片直接操作补偿

C 客服优先核实是否存在同图，收件地址（浙江省杭州市临安市锦城街道***）若存在同图反馈优先婉拒

不存在同图情况若用户愿意留下商品，按照订单金额5%赔付，上限50元（金额超50元按照50元赔付），不得超标准

惠氏蓝钻启赋儿童配方乳粉瘪罐-方案同步-6.3

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