工具大家用

是一种以会议形式，引导参会人员围绕主题、广开言路、自由奔放的思考及发表意见，通过相互启发、拓宽思路、激发灵感，在自己头脑中掀起思想风暴的集体创造思维的方法

审查问题界定

明确目标/问题并提供所有相关信息

思考目标/问题，运用创造性思维找出创意/原因

将问题梳理，确定问题是不是同层级的、专业化的，然后确定出问题解决的先后顺序

制定消除问题的具体目标

制定详细的、可操作的方案