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Q1:姓名
Q2:站点
Q3:海葵商家,取消订单应选择下列()为退款理由 -多选
Q4:订单预计送达时间12:00,骑手接单超时,顾客申请退款时间11:30,申请退款理由:送太慢,等太久,这订单()
Q5:订单预计送达时间12:00,骑手时效内接单配送,顾客申请退款时间11:30,申请退款理由:骑手通知我无法送达,这订单()
Q6:订单预计送达时间12:00,骑手时效内接单配送,时效内上报联系不上用户成功,顾客申请退款时间:12:10,申请退款理由:配送太慢,这个订单()
Q7:订单预计送达时间12:00,骑手时效内接单配送,时效内上报联系不上用户成功,顾客申请退款时间:12:10,申请退款理由:骑手通知我无法送达,这个订单()
Q8:订单预计送达时间12:00,骑手时效内接单配送,时效内上报联系不上用户成功,顾客申请退款时间:12:10,申请退款理由:骑手沟通态度差,这个订单()
Q9:预计送达时间12:00,骑手接单超时,12:00送达给顾客,顾客12:05申请退款,退款理由:送太慢,这个订单()
Q10:骑手上报商家未营业,下列()上报的图片合规
Q11:预计送达时间:12:00,顾客申请退款时间12:10,申请退款理由:计划有变,这个订单()
Q12:订单预计送达时间12:00,骑手正常配送,顾客反馈不在下单地址,人在北京,该订单无备注地址,这个订单()
Q13:专送兜底单,预计送达时间12:00,骑手正常接单配送,顾客反馈不要了,已申请退款,该订单详情页面无退款原因,这个订单()
Q14:商家无餐,剔除条件()-多选
Q15:订单预计送达时间12:00,骑手正常配送,顾客反馈不在下单地址,备注地址离下单地址2公里,超出站点配送范围,未超出商家配送范围,这个订单()
Q16:7. 骑手6月出勤合格标准(1天)()-多选
Q17:6月骑手满勤条件()
Q18:6月星级考核项()-多选
Q19:负向用户评价率考核,计算公式()
Q20:复合超时时长考核中,120分的目标值()
Q21:复合超时时长,计算公式()
Q22:一个订单,顾客给了差评标签,态度不好,并电话客服投诉骑手沟通态度差,这个订单()
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