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满意度调查
东夷小镇文明旅游满意度调查
东夷小镇文明旅游满意度调查
Q1:1.您的性别 男 女
2.您的年龄
A.18岁以下
B.18-24岁
C.25-35岁
D.36-45岁
E.46-55岁
F.55岁以上
3.您对东夷小镇景区的管理服务水平如何评价
5优秀
4良好
3 一般
2较差
1差
员工服务态度
景区咨询服务
景区宣传服务
景区引导服务
景区环境卫生
4.您对东夷小镇景区的安全服务如何评价
5优秀
4良好
3一般
2较差
1差
治安管理水平
游乐设施安全
安全预警提示
5.您对东夷小镇景区的基础设施有何评价
5优秀
4良好
3一般
2较差
1差
垃圾桶数量
公共厕所数量
旅游标识清晰度
智慧旅游服务设施
6.您对东夷小镇景区旅游购物的具体评价如何
5优秀
4良好
3一般
2较差
1差
购物环境
商品种类
商品价格
商品特色
商品质量
服务质量
7.整体评价
5优秀
4良好
3一般
2较差
1差
总体游览体验
重游可能性
推荐亲友可能性
8东夷小镇景区内最满意的部分是
A.员工服务质量
B.景区安全服务
C.景区环境卫生
D.景区内部交通
E.景区购物体验
9.您认为我们最需改进的环节是
A.员工服务质量
B.景区安全服务
C.景区环境卫生
D.景区内部交通
E.景区购物体验
F.其他
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