6月隐形月考试卷 - 在线考试测评模板

Q1:您的姓名 (填空题 *必答)

填空1

Q2:选择你所在的组别(单选题 *必答)

陈冠霖综合组

曾元君百秀镜拓

王英旗舰店综合

Q3:护理液的选择需要看重哪些功效？ (单选题*必答)

A.蛋白质

B.脂质

C.蛋白质和脂质都很重要

D保湿即可

Q4:验光处方单SUB代表(单选题*必答)

近用

主观验光

远用

电脑自动验光

Q5:眼内容物有 (单选题 *必答)

角膜、晶状体、玻璃体

房水、晶状体、玻璃体

角膜、房水、玻璃体

角膜、房水、晶状体

Q6:关于角膜塑形镜片的护理程序要点不正确的是 (单选题 *必答)

每天使用硬性透气角膜接触镜清洁液

每天使用硬性角膜接触镜护理液

需要时使用硬性透气角膜接触镜润滑液

每天使用硬性角膜接触镜酶清洁剂

Q7:傲滴的双重消毒系统添加了什么成分 (单选题 *必答)

A.POLYQUAD

B.ALDOX 0

C.无添加 0

D.POLYQUAD + ALDOX

Q8:顾客验光度数为+4.25度，则隐形眼镜应该选择(4分) (单选题 *必答)

+4.00

+4.50（正确答案）

-4.00

Q9:FAB推荐法则中,A代表(单选题 *必答)

好处

特点

优势

态度

Q10:以下不是眼干的原因有(单选题 *必答)

配戴时间过长

高含水镜片

镜片直径过大

配戴环境干燥

Q11:以下词汇不属于广告违禁词的是(单选题 *必答)

抄底

优质

促进细胞代谢

根除

Q12:润明清透护理液开封后最长可使用________，超过这个时间未使用完也需丢弃(单选题 *必答)

3个月

4个月

5个月

6个月

Q13:产品包装上面LOT代表 (单选题 *必答)

生产日期

批次

失效期

有效期

Q14:镜片的透氧性与________成正比 (单选题 *必答)

中心厚度

基弧

直径

含水量

Q15:以下客户画像与沟通偏向不符的是 (单选题 *必答)

情绪型--偏向情感安抚

利益型--偏向提供方案

地位型--偏向解释原由

利益型--偏向解释原由

Q16:以下说法正确的是(单选题 *必答)

脱水干片的隐形眼镜，使用护理液充分浸泡后，只要镜片没有破损变形，是不会影响使用效果的

普通护理液浸泡镜片后一般建议2-3天更换一次，双氧水护理液浸泡后的镜片最长可以保存14天

有干眼症的顾客推荐使用硅水凝胶镜片即可正常缓解眼干情况

赠品是免费赠送给客户的，故不享受退换货服务

Q17:迎接顾客三原则不包括 (单选题 *必答)

快

热

简

准

Q18:（多选）傲滴护理液的产品特性有： (多选题 *必答)

A.三重消毒系统

B.双重消毒系统

C.卓越的清洁性

D.保湿 16 小时

Q19:（多选）PVA 材料的卖点为 (多选题 *必答)

A.三重舒适快科技

B.眨眼保湿技术

C.稳定泪膜

D.超级含水量

Q20:泪膜组成主要分为以下哪些？ (多选题 *必答)

脂质层

水、电解质层

黏液层

角膜上皮层

Q21:（多选）关于迟到处罚，以下说法是正确的？(多选题 *必答)

上班迟到40分钟以上的、早退的均视为当日旷工

迟到10分钟以内的，则每次25元扣款

迟到10分钟以上，40分钟以内，扣50元/次

迟到10分钟以内的，则每次20元扣款

Q22:（多选）下列描述正确的有 (多选题 *必答)

虹膜中心有个孔叫瞳孔，当在暗环境里时，瞳孔是放大的

正常的瞳孔直径是在2.5~4mm，所以彩片中心光学区的直径一般应大于6mm。以免出现遮挡视线的情况

晶状体有吸收紫外线的作用，当吸收过多的紫外线后，则会产生白内障，所以配戴太阳镜，及隐形眼镜具有防紫外线功能，对眼睛都是有益的

房水是不断的生成和排出的，当房水排出受阻时，眼内压强增加，称之为青光眼，此种症状谨慎配戴隐形眼镜

Q23:多/水润天天抛都是采用的 PVA 材料。

对

错

Q24:硅水凝胶相较水凝胶来说透氧性更好，佩戴更舒适。

是

否

Q25:角膜接触镜是附着在角膜表面的泪液层上，并且要求能够与人眼生理相容。

对

错

Q26:彩色隐形眼镜镜片直径越大，因为镜片移动度小，所以佩戴效果也越舒服，且增大效果越好。

是

否

Q27:美尼康AB液使用过程中会呈现淡黄色。

是

否

Q28:如出现眼红，无其他症状，可停戴隐形后观察，暂时无需去医院。

是

否

Q29:干眼症的常见症状包括眼睛干涩、容易疲倦、眼痒、有异物感；严重干眼症则会痛灼热感、怕风、畏光等。

是

否

Q30:在处理客户投诉的初期，不论面对什么具体问题，在事实尚不明确的情况下，应快速得出结论，提高投诉处理效率。

是

否

Q31:一般违规的扣分方式中，并非所有犯错都会扣分。

是

否

Q32:基弧也被称之为曲率半径，基弧越大，镜片越弯曲。

是

否