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考试测评
05贯彻客户至上主义
05贯彻客户至上主义
Q1:姓名
填空1
Q2:部门
填空1
Q3:学习了本课,你认为【以客户为中心】应该怎么做呢?
A.领导给出方向,我们具体细化
B.服务客户,是前线人员的事情
C.服务客户,是领导的要求
D.任何岗位上,都可以为客户创造价值
Q4:你的岗位是在前线还是后台?想一想,你可以为客户贡献怎样的价值呢?写上两条吧!
填空1
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