7.4值机DEF组自查

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Q1:班组/姓名

选项1

Q2:航班非自愿降舱时,使用权益赔偿标准为现金赔偿标准的

0.75
1.0
1.25
1.5

Q3:如换机型需要赔偿原公务舱旅客升舱券时,客运处将需要赔偿升舱券的旅客基本信息发送至()

客服中心
安全质量处
生产管理处
综合业务处

Q4:返岗人员必须具备()小时核酸检测阴性报告

12
24
48
72

Q5:国内航班非自愿降舱赔偿标准不得低于()

200
300
500
800

Q6:按七步洗手法彻底清洗手部:手掌→手背侧指缝→手掌指缝→手指指背→大拇指→指尖→手腕、手臂,每个部位揉搓动作不少于()次,揉搓有一定力度,总时间不少于15秒

3
5
7
9

Q7:超售赔偿的积分有效期为自发放之日起()到期,到期后自动清零

3个月
6个月
9个月
12个月

Q8:由于公司原因,旅客要求改乘其他航班的,已收逾重费多退少不补。正确计算旅客免费行李额度时,必须查询的信息是

舱位等级
会员等级
客票行李额度
已购买预付费行李信息

Q9:请判断本项叙述是否正确?穿顺序:洗手→戴帽子→戴口罩(气密性检查)→戴护目镜→穿防护服→穿鞋套→戴手套→戴面屏

Q10:请判断本项叙述是否正确?防护标准:N95/KN95口罩、面屏或护目镜、一次性帽子、一次性乳胶或橡胶手套;佩戴口罩紧贴面部,完全罩住口鼻,增加手消频次,每4小时更换口罩

Q11:请判断本项叙述是否正确?每日上班前在小小签到小程序中上传:①旅服宝打卡②健康空港③抗原④核酸(昨日结果+今日检测)⑤行程卡

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