第01讲《结构化倾听》课后题

假如你是生产部的小杨，你参加了老板召集的一个会议，谈论新品发布的问题，参会的还有研发部的小李等同事。你的目的是代表生产部参加会议，回去要跟部门领导汇报。听完后你要回答四道选择题。

Q1:姓名

填空1

Q2:请运用结构化倾听的方法（事实、情绪、行动）判断上述对话中，以下那部分是事实

A.公司计划三个月后，在展会上发布新品

B.尽管遇到困难，也要保证新品在展会上亮相

C.看到部门之间互相问责，老板有一点生气

D.研发部总是不配合生产部的工作

Q3:请运用结构化倾听的方法（事实、情绪、行动）判断小李的话中，以下那部分是情绪

A.设计材料能否更换，需要研究论证

B.新材料没有经过测试，产品质量很可能没有保证

C.生产部不提前找好备用供应商，工作没做好

D.生产部有点自作主张，不和研发部通气

Q4:以下哪些是老板期待你落实的行动

A.盯着研发部在三天内给出材料参数

B.保证生产部在一周内捋出供应商名单

C.一周后，主动约老板、研发部和生产部负责人一起确定新的供应商

D.向部门总监汇报：生产部和研发部要确定配合机制，沟通产品世界和材料等问题

Q5:开完会小杨不应该做什么事

A.出一份会议纪要，抄送参会人以及相关同事

B.和生产部其他同事吐槽，研发部给我们“穿小鞋”了

C.请部门总监和老板以及研发部门总监分别做一次沟通，弥补信任

D.改进供应商管理，预防供货风险。

第01讲《结构化倾听》课后题

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