零售商铺满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:整体上,请问你对我们店铺各项服务的体验满意吗?

选项1

Q2:请问你对以下描述的感觉是:

导购人员专业度
导购人员态度
导购员形象

Q3:请问你对以下描述的感觉是:

售货人员专业度
售货人员态度
产品介绍全面
售货员形象

Q4:请问你对以下描述的感觉是:

收银人员专业度
收银速度
发票开具简捷度
自助结账机数量
自助结账稳定性
自助结账便捷性

Q5:请问你对以下描述的感觉是:

门头设计吸引度
灯光温度舒适感
卫生整洁度
分区布局合理性
店内指引清晰
背景音乐合适
休息区舒适度

Q6:请问你对以下描述的感觉是:

产品种类丰富度
同类产品品牌数量
产品新颖度
产品性价比
商品陈列布局

Q7:请问你对以下描述的感觉是:

会员办理便捷性
会员权益差异性
可使用场合丰富性
会员权益吸引度

Q8:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?

选项1
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零售商铺满意度调查

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市场调研

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