为了更好地推动匠心精神、贴心服务的理念,提升市场人员服务合作店家和顾客的满意度,传奇美绣邀请您对本次店销服务的市场服务顾问予以评价,以作为我们表彰或改进该服务顾问工作的市场反馈依据。您只需花2分钟时间,予以五项指标打分,如有表扬或改进建议,可在单独栏填写。您的评价会由公司专职客服后台统计汇报给管理层,再次对您的支持表示感谢!
Q1:实名制评分是为了更好地统计信息的真实度和让我们跟进您反馈的意见,填表人信息绝对保密。
姓名
Q5:工作计划1、活动前跟店里沟通活动方案,制定业绩目标2、指导帮助店里员工学习专业知识、梳理顾客、邀约铺垫
选项1
Q6:组织协调1、活动现场的统筹指挥、协调技术服务团队与门店的配合2、晨会动员和活动后总结
选项1
Q8:服务态度1、接待顾客认真细致2、热情敬业无迟到早退
选项1
Q9:售后服务1、售后问题专业知识程度1、处理顾客异议的方法和技巧
选项1
Q10:您对被评人的表扬或建议,辛苦您用文字描述一下
填空1