W11中级试卷 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:最初，耐克仅向（）支付了（）购买了SWOOSH设计

填空1

Q4:首款采用华夫饼外底的鞋被昵称为：（），原因是其鞋印类似于（）留在（）的鞋印。

填空1

Q5:扩展对话的参与方法是：

提出跟进问题---明确特定信息

表现出真正的兴趣---分享他们的热情

做出推荐---利用你所了解的情况

了解顾客的需求---推荐和建议

Q6:调拔收货称重±差异高于( )克，则与承运商当场开箱验货

50

100

200

500

Q7:DRI-FIT中的“FIT”F代表的是（）

创新性

科技型

功能性

多样性

Q8:具有可持续性，不同于传统运动鞋，其制造过程不需要多种材料或镂空切割设计，这一生产流程几乎不产生浪费。（）

NIKE FREE

FLYWIRE

VAPORMAXAIR

FLYKNIT

Q9:损耗的等级，公司每年会将门店分为( )损耗级别。分类的根据是全年的实物盘点，并结合损耗率和总体护损耗金额得出。

高或低

高、中等或低

高或标准

高，标准或低

Q10:2019年10月12日，基普乔格(EliudKipchoge)成为第一位在2小时内跑完马拉松的人，请问成绩是( )?

1:59:45

1:59:46

1:59:50

1:59:40

Q11:勒布朗·詹姆斯(LeBronJames)在( )年选秀第1顺位，被克利夫兰骑士球队(Cleveland Cavaliers)选中。

2003

2004

2002

2005

Q12:下面哪一项不属于Listen to learn的内容? ( )

确定顾客需要的产品品类

确定顾客需要的产品款式

鼓励并引导/带领顾客试穿，或者推荐NIKE体验式服务进一步进行产品体验

复述并澄清顾客的需求，明确你的理解与顾客诉求一致