寻找另外一个我

让管理变得更简单！

Q1:提问的原则：

有效的提问及开放性性的，这意味着回答不能用简单的“是”或者“否”来回答，对方不能简单而直接的回答一个答案

善意的提问，如有必要保持适当的沉默。答案

东张西望，玩弄自己的手机

对对方进行否定，絮絮叨叨

Q2:倾听的原则：

不提前加入自己的判断和情绪

断断续续的听

眼神交流，注意力集中，不打断对别人的讲话。

问问题，转述对方的内容，看看是否已经理解，倾听潜在的需求

Q3:如何建立信任关系

尊重他人

引导和影响他人，成为榜样

赞美对方

树立威望

Q4:如何赞美他人

你做得真好！

感谢你帮助他！

私下夸夸，请喝奶茶

在公开场合，说明客观存在的事实，说明为什么赞美，真诚的表达感谢

Q5:了解伙伴的两种方式：

提问

帮助

倾听

请客

Q6:姓名

填空1

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