8月份客户满意度服务调查问卷 - 问卷调查调研模板

8月份客户满意度服务调查问卷

尊敬的客户：您好，非常感谢您对致良知·金蝶软件的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，全心全意为企业服务，让阳光照进每一个企业，争取客户最大的满意。为了更进一步提高服务质量，我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。

Q1:您对我们技术人员的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q2:您在有问题需要解决的时候，技术服务人员是否及时有效的为您解决问题？

非常及时

一般

等待时间比较长

总是等不到回应

其他

Q3:在沟通过程中，技术实施人员是否能准确理解您所表达的意思？

很好，可以跟的上，思路很清晰

一般，需要表达很多次才能明白

不好，理解能力太弱，沟通不清楚

其他

Q4:您对技术实施人员的个人能力是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意，需要加强

其他

Q5:是否希望会定期举办线上软件操作的直播培训？

是

否

Q6:如果举办线上软件的直播培训，您希望培训的是哪个模块或者什么问题？

填空1

Q7:在服务的过程中，我们还有很多不足之处，请您提出宝贵的意见和建议，我们也会完善不足之处，更好的为企业服务，为大家服务！

填空1

Q8:请您为我们致良知·金蝶软件的总体服务进行打分，感谢您的支持与陪伴！

选项1