星火新人考试（100分） - 在线考试测评模板

:感谢您能抽出时间来参加本次考试，本次考试时间20分钟，包含产品，政策，服务，品牌等多方面内容。请大家凭记忆认真答题，不要切屏。现在我们就马上开始吧！

Q1:1、姓名

正确答案

Q2:2、手机

正确答案

Q3:3、岗位

正确答案

Q4:4、区域

正确答案

Q5:5、（多选）COOL 20 PRO终端用户的报修入口有哪些？（选填）

A.

手机端设置入口

B. 酷派Lite微信小程序

C.

酷派众盈微信小程序

D.

酷派官网

Q6:6、（单选）COOL 20的保外维修价格包含？（选填）

A.物料费用

B.人工费用

C.双向物流费用

D.以上全部

Q7:7、（单选）酷派官方对售后寄修时效的承诺是？（选填）

A.约5天

B.约7天

C.约15天

D.约30天

Q8:8、（单选）COOL 20的电池保修期限是多久？（选填）

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

Q9:9、（单选）COOL 20 Pro的电池保修期限是多久？（选填）

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

Q10:10、（多选）以下哪些不属于免费包换报修范围？（选填）

A.退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏

B.任何未经酷派授权许可的改装、拆卸、维修

C.未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏

D.保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改

Q11:11、（多选）下列属于性能故障的有哪些？（选填）

A.屏幕无显示/错字/漏划

B.SIM卡接触不良

C.

无声响、单向无声或音量不正常

D.机器进液

Q12:12、（多选）下列哪些配件没有保修期？（选填）

A.保护膜(随整机出厂)

B.保护壳（随整机出厂）

C.充电线

D.充电器

Q13:13、在没有经过酷派售后服务中心检测的前提下，服务站可以代替酷派售后服务中心做出换货承诺。（选填）

A.正确

B.错误

Q14:14、机器的包装配件不齐全仍然符合换货标准。（选填）

A.正确

B.错误

Q15:15、由于网络因素造成的故障、软件使用产生的卡顿、兼容性等问题在购买90天内也符合换货条件。（选填）

A.正确

B.错误

Q16:16、终端顾客申请寄修服务需要承担往返运费。（选填）

A.正确

B.错误

Q17:17、服务站申请寄修服务不需要承担往返运费。（选填）

A.正确

B.错误

Q18:18、（单选）我们政策或者活动结算是基于（）？（选填）

A.本地新增真实活跃用户数

B.

激活数据

Q19:19、（多选）以下哪些场景中站长出售的设备可能会有风控风险，导致风控处罚。（选填）

A.

客户团单

B.工作室客户订单

C.

本地真实正常零售

D.运营商活动赠机

Q20:20、（多选）站长以下哪些行为是风控红线，一经查验核实将进行警告或取消奖励，严重者将直接要求退站甚至接受法律制裁。（选填）

A.提前批量激活套取政策奖励后，充当新机售出

B.

在各渠道窜货乱价（闲鱼、抖音、快手等其他渠道）

C.在各平台宣传公司品牌负面信息

Q21:21、（多选）下列哪些行为是公司红线行为（严厉禁止），违者将进行处罚，情节严重者甚至将追究法律责任。（选填）

A.获取或向站长透露关于公司风控指标、风控规则

B.获取或向站长透露具体串码激活日期、是否留存、是否结算、是否风控异常

C.获取或向站长透露关于设备激活、留存、结算的指标及规则

Q22:22、（多选）下列哪些情景中的设备使用者不是本地真实新增活跃用户。（选填）

A.手机挖矿用户

B.长时间未使用的备用机持有者

C.经常使用的备用机持有者

D.设备日常正常使用者

Q23:23、（单选）站长使用赊销后的账期还款时间是（）。（选填）

A.一个月

B.3个月

C.15天

D.不用还

Q24:24、（多选）下列关于赊销使用的注意事项正确的是？（选填）

A.赊销不可以和积分一起使用

B.账户钱包有余额时不能使用赊销

C.未签署赊销协议不能使用赊销

D.赊销额度已经用完但又没有归还赊销时，无法再使用赊销下订单

Q25:25、门楣也算门头的一种，现在可以建设并申请门头补贴。（选填）

A.正确

B.错误

Q26:26、二合一的服务站，其中一个区域12月建设了门头，另一个区域没有建设；则两个区域都能享受12月活跃用户保护期政策。（选填）

A.正确

B.错误

Q27:27、（多选）COOL 20重点宣传内容“认准三个8，好货不怕比”，这三个“8”是？（选填）

A.4800万超清像素

B.G80 8核高性能游戏芯

C.8GB运行内存

D.128GB大存储

Q28:28、2（多选）COOL 20采用了高品质玻璃机身，具有以下特点（）

A.防刮花

B.防泼溅

C.防指纹

D.防摔落

Q29:29、（单选）COOL 20 Pro的产品定位是？

A.影音游戏神器

B.拍照娱乐神器

C.影音娱乐神器

D.游戏娱乐神器

Q30:30、（多选）COOL 20 Pro包含的自然潮流色彩有？

A.薄雾黑

B.秘海蓝

C.初晴雪

D.敦煌鎏金

E.初雪水晶

F.星空特别版

Q31:31、（多选）COOL 20 Pro采用的全新Baby Skin AG玻璃背壳拥有以下特点？

A.抗脏

B.抗指纹

C.拥有婴儿肌肤般的手感

Q32:32、（多选）COOL 20 Pro采用的对称式立体声双扬声器拥有以下特点？（选填）

A.由2个1318口径的“巨无霸”扬声器组成，能够真实还原左右立体声效果

B.进行了Dirac专业音效调教，能够体验声场扩大后的观影效果

C.创新影音模式，可以根据不同场景匹配最佳音效

D.心理声学虚拟低音，率先在手机上还原澎湃低音

Q33:33、（单选）COOL 20 Pro的屏幕分辨率是？（选填）

A.540P

B.720P

C.1080P

D.1440P

Q34:34、（多选）COOL 20 Pro对比COOL 20，有以下升级点：（选填）

A.网速更快：支持双5G+wi-Fi 6

B.屏幕更好：清晰度更高，刷新率更快

C.镜头更多：后置5000万像素AI三摄

D.性能更强：采用最新的联发科9系处理器-天玑900，

E.音效更立体：采用对称式双扬声器

Q35:35、（多选）以下对于COOL 20 Pro 120Hz智能变速高刷屏的特点描述，正确的是？（选填）

A.不再是呆板的APP锁定刷新率，而是根据操控场景，自动适配最佳刷新率

B.真智能，更省电

C.触控采样率高达180Hz

D.面板材质采用的是OLED

Q36:36、（多选）对比某PO reno 6，我们的优势有？（选填）

A.COOL 20 Pro采用同级别的SOC芯片，价格便宜了近1000

B.采用大功率对称式双立体声扬声器，音量更大立体声效果更好

C.屏幕刷新率和触控采样率更高，看视频，刷手机更顺畅，玩游戏更跟手

D.90天换机，2年质保，送5万元账户险，售后服务更有保障

E.拍照清晰度比reno 6更高

Q37:37、（多选）对比某耀的X20，我们的优势有？（选填）

A.采用高规格AG玻璃材质，手感更细腻，更有品质感

B.屏幕的清晰度更高

C.采用大功率对称式双立体声扬声器，音量更大立体声效果更好

D.支持wifi6，对比wifi5上网速度提升40%以上

E.90天换机，2年质保，送5万元账户险，售后服务更有保障

Q38:38、（单选）酷派集团，创立于（）。（选填）

A.1983年

B.1993年

C.1992年

D.1995年

Q39:39、（多选）加入酷派授权服务站可享受（）。（选填）

A.区域性独家经营权

B.互联网收益共享，旱涝保收

C.活跃用户收益全渠道覆盖，无惧窜货

D.硬件利润

Q40:40、公司的企业文化主张和企业红线风险点分别是（）。

A.

感恩.合作.创新；不违法、诚信守道德、不推诿、不弄虚作假

B.

真诚·奋斗·干净·担当；不违法、诚信守道德、不推诿、不弄虚作假

C.

星星之火可以燎原；不违法、诚信守道德、不推诿、不弄虚作假

D.

星星之火可以燎原；不做上级领导不让做的事情

Q41:41、以下属于我司考勤打卡规定的是（）。

A. 使用“飞书”APP打卡，在家中打卡，视为缺卡

B.

每月有3次补卡机会，超出或未补卡，扣款50元/次

C.

迟到15分钟，扣款30元

D.

出差期间不用打卡

Q42:42、以下哪些行为属于旷工（）。

A.

未履行请假手续、请假未批准或请假期满未续假，擅自不出勤者

B.

员工工作时间脱岗者

C.

员工在工作时间内未经上级领导允许，擅自离开所在岗位，做与工作无关的事情

D.

在工作时间内失去联络1小时以上

Q43:43、以下关于离职手续办理描述正确的是（）。

A. 需在飞书APP办理离职申请交接手续，进行审批

B.

入职7天内离职不需要办理离职手续

C.

离职后主动退出公司各群组

D.

还有尚未报销的款项时不能办理离职

Q44:44、某员工累计工作5年，其中在我司工作了1年多，可以在我司享受（）天带薪年假。

A.

5

B.6

C.7

D.8

Q45:45、报销餐费/交通费时可以用定额发票报销。

A.是

B.否

Q46:46、员工垫付款后，提报飞书流程的时间是（）。

A.25日-30日

B.出差结束后立刻报销

C.24日——29日

D.24日之前

Q47:47、（判断）员工垫付的差旅费报销时需要在《费用报销》模块发起审批流程。

A.是

B.否

Q48:48、（判断）报销的原始单据需要提报人自己整理、粘贴。

A.是

B.否

Q49:49、（多选）门头安装报备付款流程中直接对接人的工作会涉及到（）。

A.签订合同、索取发票并邮寄

B.门头安装验收

C.提醒站长拍照片上传酷派众盈小程序后台

D.业务直接对接人拍照片上传星火飞书审批系统，点击审批

Q50:50、（判断）公司配发的样机应妥善使用且不需要归还。

A.是

B.否

Q51:51、（多选）BD申请的样机来源有（）。

A.提报《手机内部调拨申请》报备大区总，在大区范围内由大区总调配

B.提报《手机内部调拨申请》报大区总同意，在大区可配置额度内，由总部运营中心调拨样机

C.自行找熟悉的区域经理/BD协调样机

Q52:52、（单选）以下哪个选项是市场部负责的内容业务？

A.站长积分

B.新品开店物料

C.站长激活奖励查询

D.提货政策

Q53:53、（单选）抖音扶持计划中，有个站长的视频播放量爆火了，请问播放量级是（）

A.100万+

B.50万+

C.30万+

D.10万+

Q54:54、（单选）以下哪个不是要扶持站长做抖音的目的（）。

A.帮助站长做账号

B.让站长名利双收

C.站长成为本地手机圈KOL

D.让站长打发无聊时间

Q55:1、问卷网模板库有多少免费模板

10万

20万

Q56:2、问卷网多选题支持哪些计分方式？

A、全部答对才得分

B、答对几项得几分，答错不得分

C、每个选项都有对应分值

Q57:3、问卷网不限用户项目数量和答卷收集数量

正确

错误

Q58:4、问卷网微信红包应用收取红包手续费。

正确

错误

Q59:5、问卷网logo中包含了哪种动物的形象？

正确答案