QSC评分考试

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Q1:图片中的盒饭调理面,分值为多少?[图片]

A.3分
B. 0分

Q2:图片中的寿司饭团调理面包,分值为多少?[图片]

A.3分
B.0分

Q3:图片中开放式冷柜陈列,分值为多少?[图片]

A.3分
B.0分

Q4:图片中的油炸品,分值为多少?[图片]

A.3分
B.0分

Q5:图片中的包子陈列时间为08:45,此时的分值为多少?[图片]

A.2分
B.0分

Q6:图片中熬点陈列,分值为多少?[图片]

A.2分
B.0分

Q7:图片中罗森自产甜品陈列,分值为多少?[图片]

A.3分
B.0分

Q8:图片中面包陈列,分值为多少?[图片]

A.3分
B.0分

Q9:图片中冷藏饮料货架,分值为多少?[图片]

A.3分
B.0分

Q10:图片中日用品货架,分值为多少?[图片]

A.2分
B.0分

Q11:图片中零食货架,分值为多少?[图片]

A.2分
B.0分

Q12:图片中的PC管理,分值为多少?[图片]

A.3分
B.0分

Q13:图片中的卫生管理,分值为多少?[图片]

A.3分
B.2分
C.0分

Q14:视频文件中的寒暄语部分,分值为多少?[视频]

A.3分
B.1分
C.0分

Q15:参照第15题中的视频文件,收银机前无等待部分,分值为多少?

A.2分
B.0分

Q16:参照第15题中的视频文件,收银前寒暄语部分,分值为多少?

A.3分
B.1分
C.0分

Q17:参照第15题中的视频文件,询问会员部分,分值为多少?

A.3分
B.2分
C.0分

Q18:参照第15题中的视频文件,会员积分使用部分,分值为多少?

A.2分
B.0分

Q19:参照第15题中的视频文件,询问消耗品及购物袋部分,分值为多少?

A.2分
B.0分

Q20:参照第15题中的视频文件,店员促销部分,分值为多少?

A.4分
B.0分

Q21:参照第15题中的视频文件,商品登录部分,分值为多少?

A.2分
B.0分

Q22:参照第15题中的视频文件,递交商品部分,分值为多少?

A.2分
B.0分

Q23:参照第15题中的视频文件,收款部分,分值为多少?

A.2分
B.0分

Q24:参照第15题中的视频文件,递交收银条部分,分值为多少?

A.2分
B.0分

Q25:参照第15题中的视频文件,收银后寒暄语部分,分值为多少?

A.3分
B.1分
C.0分

Q26:参照第15题中的视频文件,仪容仪表部分,分值为多少?

A.2分
B.1分
C.0分

Q27:关于屋檐清洁,以下哪个选项不是扣分点?

A.周围有蜘蛛网
B.墙面有污渍
C.清洁用具放在了外面
D.有蚊虫尸骸

Q28:图片中的店铺入口与周边清洁,分值为多少?

A.3分
B.2分
C.0分

Q29:图片中的店铺玻璃透明度,分值为多少?[图片]

A.2分
B.1分
C.0分

Q30:图片中就餐区以外的店内清扫,分值为多少?[图片]

A.3分
B.0分

Q31:图片中就餐区的清扫,分值为多少?[图片]

A.3分
B.0分

Q32:图片中垃圾箱的清扫,分值为多少?[图片]

A.3分
B.0分

Q33:图片中货架的清洁度,分值为多少?

A.2分
B.0分

Q34:图片中FF制售区的清洁度,分值为多少?[图片]

A.3分
B.2分
C.0分

Q35:图片中的设备管理,分值为多少?

A.2分
B.0分

Q36:关于海报、POP的评分标准,以下哪些选项是正确的?(多选)

A.没有破损、没有弯曲
B.需张贴在腰线以上
C.不用考虑张贴期限
D.三角整齐,没有褪色
E.海报完整无损,无剥落

Q37:收银台后方不可摆放的物品有哪些?(多选)

A.门店账单,运营手册
B.香烟,打火机
C.待退货商品
D.顾客遗失物品
E.咖啡杯、杯套
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