人力行政管理服务工作满意度调查表

:人力资源

Q1:您对人力资源部招聘一线员工、技术人员、管理人员工作的满意度

Q2:您对入职报到各项工作流程的满意度

Q3:您对入职手续办理工作人员服务的满意度

Q4:您对员工关系帮助降低部门人员流失率工作的满意度

Q5:请留下您对人力资源部工作的宝贵意见和建议及一般的地方？

:行政办公

Q6:您对行政部与各部门的沟通与协助上处理行政公务的满意度

Q7:您对行政人员服务态度、服务意识、协调沟通的满意度

Q8:您对前台区域环境、会议室管理、来访接待服务质量的满意度

Q9:您对公共办公区设备报修处理（空调、电灯、桌椅等）的满意度

Q10:请留下在行政办公服务管理方面的宝贵意见或建议及一般的地方？

:食堂餐饮

Q11:您对食堂就餐环境卫生（厨房、餐厅、食品、餐具）的满意度

Q12:您对食堂饭菜出品质量与搭配（是否多样化）的满意度

Q13:您对食堂工作人员服务态度的满意度

Q14:请留下在食堂管理方面所提的合理意见或建议及一般的地方？

:宿舍服务

Q15:您对宿舍设备报修情况的满意度

Q16:您对宿舍管理员整体工作及服务意识的满意度

Q17:您对公司现行宿舍分配管理制度及住宿人数合理性的满意度 （目前住宿标准：总监/经理级1人间，课长/工程师级3人间，职员级4-6人间，员工级6-8人间。）

Q18:请留下在宿舍管理方面所提的合理意见或建议及一般的地方?

:车队服务

Q19:您对司机服务的及时性及安全性（延误时间、影响安全的行为等）的满意度

Q20:您对用车需求的管理派发合理性的满意度

Q21:您对司机的仪容仪表、服务态度的满意度

Q22:您对司机在安全出车前提下的驾驶水平、开车快慢的满意度

Q23:请留下车队在安全管理、文明服务等方面的宝贵意见和建议及一般的地方?

:环境卫生

Q24:您对写字楼区（含大厅）卫生总体情况的满意度

Q25:您所在楼层是？

Q26:您对您所在楼层的会议室、卫生间、公共通道等卫生情况的满意度

Q27:您对宿舍走廊、院墙广场、绿化带、垃圾桶清理等卫生情况的满意度

Q28:请留下在环境卫生管理方面的宝贵意见和建议及一般的地方？

:安保执勤

Q29:您对保安人员的工作态度、使用文明礼貌用语及微笑服务的满意度

Q30:您对保安关于外来人员来访管控及货物放行管控的满意度

Q31:您对保安关于员工行为规范稽查工作及公平、公正体现上的满意度

Q32:请留下在保安执勤、行政稽查管理方面的宝贵意见和建议及一般的地方？