您好!非常感谢您愿意花几分钟时间完成以下答卷。由于课程调整,现对部分课程进行退费处理,还请您谅解!所有答卷信息都将严格保密,仅用于分析统计,请您安心填写。现在,我们马上开始吧!
Q1:请选择以下您满意的退费方式(单选)
Q2:{***}(填空,选择退至指定银行卡必须填写开户银行名称)
Q3:报名课程名称(填空)
Q4:报名订单号(填空)
Q5:请上传缴费截图(文件)
Q6:{***}(地址,用于接收可能的纸质退费凭证)
Q7:联系电话(填空)
Q8:电子邮箱(填空)
Q9:您期望的退费到账时间(日期)
Q10:方便沟通退费事宜的时间段(时间)
Q11:对此次退费处理的满意度评分(评分,1 - 5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q12:您是否愿意向他人推荐此次退费服务(NPS,0 - 10分,0分为非常不愿意,10分为非常愿意)