直播带货购物体验与复购意愿调研

Q1:您在过去的6个月内，观看直播带货的频率是？

Q2:您通常在哪些平台观看直播带货？（可多选）

Q3:您在直播间的购物频率是？

Q4:请对您最近一次在直播间购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:在直播带货中，哪些因素最能促使您下单购买？（可多选）

Q6:您认为直播间商品的质量与您的预期相比如何？

Q7:您对直播间购物物流配送速度的满意度如何？

Q8:您在直播间购物后，遇到过哪些问题？（可多选）

Q9:当遇到上述问题时，您通常如何解决？

Q10:请对直播带货的整体售后服务（如退换货、客服响应等）进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q11:与传统的电商平台（如淘宝、京东）购物相比，您认为直播带货的主要优势是什么？

Q12:您是否关注或固定观看某位或某几位主播的直播间？

Q13:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播带货购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:未来，您通过直播带货购物的意愿会如何变化？

Q15:哪些改进最能提升您的复购意愿？（可多选）

Q16:您购买直播带货商品的主要品类是？（请选择最常购买的1-2类）

Q17:您每次在直播间购物的平均消费金额大约是？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:对于直播带货这种购物形式，您还有什么其他意见或建议？