留学中介服务体验与效果评价调研
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本模板旨在提供留学中介服务体验与效果的专业调研解决方案。帮助您评估顾问专业度、分析服务流程、收集改进建议，适合留学机构、教育研究者和咨询公司进行服务质量优化与市场洞察。 标签
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2周前
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留学中介服务体验与效果评价调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于留学中介服务体验与效果的调研，旨在了解您在留学申请过程中的真实感受与服务成效。您的宝贵意见将帮助我们及行业提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！
Q1:您是通过哪家留学中介机构获得的服务？
A机构
B机构
C机构
D机构
其他（请在后文填空处注明）
Q2:您申请留学的国家/地区是？
美国
英国
加拿大
澳大利亚
新加坡/香港
欧洲（非英国）
其他
Q3:您申请的是哪个阶段的学位？
本科
硕士
博士
高中
其他
Q4:您最初是通过什么渠道了解到并选择该中介的？
朋友/学长学姐推荐
线上广告/社交媒体
线下展会/讲座
学校合作项目
搜索引擎
其他
Q5:请为中介顾问的专业知识水平（如对学校、专业、申请流程的了解）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请为中介顾问的沟通态度与响应速度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请为中介在选校定位上的准确性与合理性打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:请为中介在文书（如个人陈述、推荐信、简历）指导与修改上的服务质量打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:在服务过程中，中介为您提供了以下哪些具体帮助？（可多选）
背景评估与规划
选校名单制定
文书创作与润色
申请材料准备指导
面试辅导
签证指导
行前准备指导
后续住宿接机安排
Q10:中介的服务流程是否清晰透明，您能及时了解申请进度？
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
非常不透明
Q11:您认为中介的收费与其提供的服务价值相比如何？
物超所值
基本匹配
勉强可以接受
性价比偏低
性价比非常低
Q12:如果以0-10分计，您有多大可能向朋友或同学推荐您使用的这家留学中介？
选项1
Q13:您最终的申请结果是否符合或超出您的初始预期？
远超预期，获得远超计划的录取
符合预期，获得心仪学校的录取
基本符合，有保底学校录取
略低于预期，未获最理想录取
远低于预期，申请结果不理想
Q14:您认为该中介服务最需要改进的方面是？（可多选）
顾问专业度
沟通效率
文书质量
申请流程透明度
服务态度
售后服务（如行前指导）
收费合理性
其他
Q15:请分享一次您在与中介合作过程中，感到最满意或最不满意的一次具体经历。
填空1
Q16:总体而言，您对本次留学中介服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q17:对于留学中介行业或您使用的机构，您还有哪些其他建议或期望？
填空1
Q18:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q19:您目前所处的阶段是？
已成功出国留学
已获得录取，准备出国
申请中
申请已结束（无论结果）
仅是咨询阶段
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