在线会议工具市场需求与使用体验调研

您好!本次调研旨在了解您对在线会议工具的使用需求与真实体验,以便相关产品和服务能更好地满足您的期望。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前主要出于何种目的使用在线会议工具?

工作/商务会议
线上教学/培训
团队内部协作
客户沟通与支持
个人社交/娱乐
其他

Q2:在选择一款在线会议工具时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)

音视频清晰度与稳定性
易用性与界面友好度
安全性(如加密、防打扰)
功能丰富性(如白板、分组讨论)
与现有办公软件(如Office, 钉钉/飞书)的集成度
免费额度或性价比
参会人数上限
录制与回放功能
客户服务与技术支持

Q3:您最常使用的在线会议工具是?

腾讯会议
Zoom
钉钉会议
飞书会议
Microsoft Teams
Google Meet
其他

Q4:总体而言,您对目前主要使用的在线会议工具的满意度如何?

分数
标签

Q5:您有多大可能向同事或朋友推荐您目前主要使用的这款在线会议工具?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:您认为当前使用的工具在哪些方面表现优秀?(可多选)

连接速度与稳定性
音视频质量
屏幕共享流畅度
会议控制功能(如静音、移出)
互动功能(如投票、举手)
移动端体验
会前预约与通知
会后纪要生成

Q7:您在使用过程中,最常遇到哪些问题或困扰?(可多选)

网络卡顿、延迟或掉线
音视频不同步或杂音
软件安装、更新或兼容性问题
功能复杂,不易上手
会议中意外中断(如闪退)
安全性担忧(如会议号泄露)
免费版功能限制过多
客户服务响应慢
很少遇到问题

Q8:您平均每周使用在线会议工具的时长大约是?

少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-10小时
10小时以上

Q9:您通常通过哪种设备参与在线会议?

台式电脑/笔记本电脑
智能手机
平板电脑
会议室专用设备
多种设备混合使用

Q10:除了基础会议功能,您希望未来在线会议工具能加强或新增哪些功能?(最多选3项)

AI实时翻译/字幕
智能会议纪要自动生成与摘要
更强大的线上白板与协作编辑
虚拟背景/美颜等个性化设置
与项目管理工具的深度集成
会中情绪/注意力分析(匿名统计)
会后数据分析与洞察报告
更沉浸式的3D虚拟会议空间

Q11:您所在的企业/组织是否为您统一采购或指定了某款在线会议工具?

是,且必须使用
是,但可选择性使用
否,由个人或团队自行选择
不适用(个人使用)

Q12:您认为当前市场主流在线会议工具的价格(包括企业版)是否合理?

分数
标签

Q13:如果有一款新的、功能强大的在线会议工具出现,您愿意尝试吗?

非常愿意尝试
愿意,如果现有工具无法满足需求
不太愿意,习惯现有工具
完全不愿意

Q14:促使您尝试新工具的主要原因可能是什么?(最多选2项)

现有工具的核心功能(如稳定性)出现严重问题
新工具在关键功能上有革命性突破
新工具价格更具优势
团队或合作伙伴要求更换
公司统一部署要求

Q15:请分享一次您使用在线会议工具时最满意或最印象深刻的经历(例如:高效完成了一次重要会议、某个功能解决了大问题等)。

填空1

Q16:您认为未来1-2年,在线会议工具的发展重点应该是什么?

提升基础体验(更稳定、更清晰)
深化与办公生态的融合
发展AI赋能的新功能
探索元宇宙等新型交互形态
降低使用门槛与成本

Q17:对于在线会议工具的改进与发展,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1

Q18:您的身份更接近于?

企业管理者/决策者
团队负责人/项目经理
普通员工/专业人士
教师/培训师
学生
自由职业者/个人用户

Q19:您所在的企业规模大约是?

微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)
不适用(个人/学生等)
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在线会议工具市场需求与使用体验调研
介绍
本模板旨在提供在线会议工具市场与使用体验的深度调研解决方案。帮助您洞察用户核心需求、评估产品功能优劣、分析市场发展趋势,适合互联网公司、SaaS服务商及企业IT部门进行精准的产品优化与市场决策。
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