企业供应链管理系统（SCM）使用效果调研
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本模板旨在评估企业供应链管理系统（SCM）的实际使用效果与价值。帮助您收集用户反馈、识别系统痛点、评估投资回报，适合企业管理者、IT部门和供应链从业者优化系统选型与实施策略，提升供应链运营效率。 标签
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企业供应链管理系统（SCM）使用效果调研
尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对当前企业供应链管理系统（SCM）的使用体验和效果评价。您的宝贵意见将帮助我们优化系统功能，提升供应链运营效率。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您在公司供应链相关工作中扮演的角色是？
高层管理者/决策者
中层管理者（如供应链经理）
一线操作/执行人员（如采购员、计划员）
IT/系统支持人员
其他
Q2:您使用当前SCM系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q3:整体而言，您对当前SCM系统的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您向同行或合作伙伴推荐当前SCM系统的可能性有多大？（0-10分）
选项1
Q5:您认为当前SCM系统在提升供应链流程效率方面的表现如何？（1分表示没有提升，5分表示显著提升）
分数
标签
Q6:您认为当前SCM系统在数据准确性（如库存、订单、物流数据）方面的表现如何？（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数
标签
Q7:您最常使用的SCM系统核心功能模块有哪些？
采购管理
库存管理
订单管理
生产计划/排程
物流/运输管理
供应商管理
需求预测
数据分析与报表
其他
Q8:您认为当前SCM系统的用户界面（UI）友好、易于操作吗？（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数
标签
Q9:您认为当前SCM系统的响应速度和处理性能如何？（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数
标签
Q10:您认为当前SCM系统与其他企业系统（如ERP、CRM、财务系统）的集成度如何？
高度集成，数据无缝流转
基本集成，但偶有问题
集成度一般，需要手动处理
集成度很差，基本独立
不清楚
Q11:您在使用SCM系统时，主要遇到过哪些问题或挑战？
系统运行缓慢或卡顿
操作流程复杂，学习成本高
功能不满足业务需求
数据不同步或不准确
系统报错或故障频繁
移动端支持差
供应商/客户接入困难
缺乏有效的技术支持
其他
Q12:您认为当前SCM系统提供的报表和分析功能，对您的决策支持力度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助很大）
分数
标签
Q13:您认为当前SCM系统对应对供应链中断风险（如缺货、延迟）的帮助有多大？
帮助非常大，能提前预警和应对
有一定帮助，能提供信息支持
帮助有限，主要靠人工判断
几乎没有帮助
不确定
Q14:您对SCM系统供应商或内部IT团队提供的技术支持服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q15:您认为当前SCM系统的总体拥有成本（包括采购、实施、维护、培训等）与其带来的价值相比？
价值远超成本
价值略高于成本
价值与成本基本相当
成本略高于价值
成本远超价值
不清楚
Q16:您认为当前SCM系统最需要改进或增加的功能是什么？
填空1
Q17:基于您的使用体验，您认为公司未来在SCM系统上的投资策略应该是？
对现有系统进行深度优化和升级
更换为更先进的SCM系统
引入新的模块或扩展功能
维持现状，暂无投资计划
其他
Q18:您认为SCM系统的使用，对提升您个人的工作效率和工作满意度有帮助吗？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助很大）
分数
标签
Q19:您通常通过哪些渠道学习或了解SCM系统的新功能与最佳实践？
公司内部培训
系统供应商提供的培训/文档
同事间交流
行业论坛/社群
自行搜索和摸索
几乎不学习
其他
Q20:对于SCM系统的选型、实施或优化，您还有哪些具体的意见或建议？
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