2026年K12校园文印服务便捷性与收费合理性测评调研

本次调研旨在了解您对校园文印服务在便捷性与收费方面的真实感受，以便我们持续改进。所有题目均为必答题，请根据您的实际情况和认知作答。调研结果将严格保密，感谢您的支持！

Q1:您认为目前校园文印服务点的位置分布是否便利？

非常便利，就在教学楼或宿舍楼内

比较便利，步行5分钟内可达

一般，需要走一段距离

不太便利，位置偏僻或难找

Q2:您通常通过哪种方式使用校园文印服务？

直接前往服务点操作

通过校园APP/小程序远程提交

通过电脑连接校园网打印机

其他方式

Q3:您认为文印服务点的开放时间（如是否覆盖早晚自习、周末）是否满足需求？

完全满足，时间覆盖很广

基本满足，偶尔有不方便的时候

不太满足，经常遇到关闭的情况

不清楚

Q4:从提交打印任务到取到文件，您平均需要等待多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q5:您认为校园文印服务在哪些方面比较便捷？（可多选）

位置分布

操作流程简单

支付方式多样（如校园卡、移动支付）

文件上传方式灵活（U盘、微信、邮箱等）

排队等候时间短

Q6:您认为目前黑白单面打印的单价（如每张0.1元）是否合理？

非常合理，低于市场价

比较合理，与市场价持平

不太合理，略高于市场价

非常不合理，价格过高

Q7:与校外打印店相比，您认为校园文印服务的性价比如何？

校园内性价比明显更高

两者差不多

校外打印店性价比更高

不清楚

Q8:您是否清楚文印服务的各项收费标准（如黑白/彩色、单面/双面、特殊纸张等）？

非常清楚，有明确的价目表

大致了解

不太清楚，只知道常用项

完全不清楚

Q9:您认为哪些因素可能导致您觉得文印收费不够合理？（可多选）

单价高于校外市场价

没有学生优惠或折扣

收费项目不透明，有隐藏费用

打印质量不稳定，与价格不匹配

最低消费或起步价设置不合理

Q10:您平均每月在校园文印上的花费大约是多少元？（请填写数字，如：20）

填空1

Q11:您最常打印的资料类型是什么？（例如：课件、作业、复习资料、表格等）

填空1

Q12:在打印过程中，您是否遇到过因设备故障或网络问题导致无法打印的情况？

从未遇到

偶尔遇到（每月1-2次）

有时遇到（每月3-5次）

经常遇到

Q13:您对文印服务提供的纸张质量（如厚度、白度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不满意

Q14:如果引入线上预约打印、到点即取的服务，您是否愿意使用？

非常愿意，能节省时间

可以考虑

不太愿意，习惯现有方式

无所谓

Q15:除了打印和复印，您还希望校园文印点提供哪些附加服务？（例如：装订、扫描、照片冲洗等）

填空1

Q16:总体而言，您对当前校园文印服务的便捷性打几分？（1-5分，5分为非常便捷）

5分

4分

3分

2分

1分

Q17:总体而言，您对当前校园文印服务的收费合理性打几分？（1-5分，5分为非常合理）

5分

4分

3分

2分

1分

Q18:对于提升校园文印服务的便捷性与收费合理性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

2026年K12校园文印服务便捷性与收费合理性测评调研

介绍

本模板旨在提供K12校园文印服务便捷性与收费合理性的标准化测评方案。帮助您评估服务点分布、分析价格合理性、收集改进建议，适合学校后勤管理部门和教育服务机构优化校园文印运营体系。

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