2026年企业员工离职率与员工关系管理质量关联性测评调研

本调研旨在探究员工关系管理质量与员工离职率之间的关联性。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究。请根据您的真实感受和认知填写。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您认为公司的员工离职率处于何种水平？

非常低，远低于行业平均水平

较低，略低于行业平均水平

一般，与行业平均水平相当

较高，略高于行业平均水平

非常高，远高于行业平均水平

Q2:您认为，下列哪些因素与员工主动离职高度相关？（可多选）

薪酬福利缺乏竞争力

与直接上级关系紧张

缺乏职业发展和晋升机会

工作压力过大，缺乏支持

公司文化氛围不佳，缺乏归属感

工作与生活严重失衡

Q3:您如何评价公司当前员工关系管理（如沟通机制、冲突解决、员工关怀等）的整体质量？

非常差，几乎没有有效管理

较差，存在明显问题

一般，有基本框架但效果有限

较好，能解决大部分问题

非常好，是公司的核心竞争力之一

Q4:请列举1-2项您认为公司目前在员工关系管理方面做得最好的具体措施或活动。

填空1

Q5:当您在工作中遇到困难或与同事发生冲突时，您通常会首先寻求谁的帮助？

直接上级

人力资源部门

关系好的同事

自己解决，不寻求帮助

工会或员工代表（如有）

Q6:您认为，良好的员工关系管理能通过哪些途径有效降低离职率？（可多选）

增强员工的归属感和组织承诺

及时化解矛盾，改善工作氛围

通过有效沟通，使员工理解公司决策

提供更多非经济性的情感支持和认可

促进团队协作，提升工作成就感

Q7:您认为，在改善员工关系方面，公司管理层最需要加强的三个领域是什么？（请简要说明）

填空1

Q8:公司定期进行的员工满意度或敬业度调研，其结果是否被有效用于改进管理实践？

完全没用，调研后无任何改变

效果甚微，只有少数问题得到关注

有一定效果，部分建议被采纳

效果较好，能推动一些实质性改进

效果非常好，是管理决策的重要依据

Q9:您是否曾因对员工关系（如与上级、同事关系，或对公司文化不满）感到失望，而产生过离职念头？

从未有过

偶尔有过，但很快打消

有过几次，是重要的考虑因素

经常有，是促使我寻找新机会的主要原因之一

已经因此决定离职

Q10:如果请您用一个词或短语概括公司的整体员工关系氛围，您会用什么？

填空1

Q11:您认为人力资源部门在员工关系管理中应扮演哪些关键角色？（可多选）

政策与制度的制定与维护者

员工与管理层之间的沟通桥梁

员工冲突的调解者与顾问

员工关怀项目的策划与执行者

组织氛围与文化建设的推动者

Q12:与三年前相比，您认为公司的员工关系管理质量有何变化？

显著下降

略有下降

基本没有变化

略有提升

显著提升

Q13:您认为，衡量员工关系管理质量最有效的1-2个量化指标是什么？

填空1

Q14:您是否相信，持续投入资源改善员工关系管理，从长期看能够为公司带来可观的财务回报（如降低招聘成本、提升生产率）？

完全不相信

不太相信

不确定

比较相信

非常相信

Q15:为前瞻性应对2026年可能面临的挑战，您认为公司在员工关系管理方面应提前布局哪些工作？（可多选）

构建更灵活、包容的多元化工作模式与文化

利用数字化工具提升沟通效率和员工体验

加强对新生代员工价值观和工作偏好的理解与管理

建立更完善的危机时期（如经济下行）的员工支持体系

将员工心理健康支持纳入常规管理范畴

Q16:对于本次关于离职率与员工关系管理的调研，您还有何其他意见或建议？

填空1

相关推荐