2026年大型企业员工关系管理体系化与员工权益保障测评调研

本调研旨在评估您所在企业员工关系管理的体系化建设水平与员工权益保障落实情况。所有题目均为必答题，预计耗时15-20分钟。您的回答将被严格保密，仅用于内部分析与改进。请根据实际情况作答，感谢您的参与！

Q1:您认为，贵公司是否建立了清晰、成文的员工关系管理政策或手册？

是，有非常详细且易于获取的正式文件

是，但有文件但不易获取或内容不全面

没有成文政策，但有一些惯例或口头规定

完全没有，完全依赖管理者个人处理

Q2:当员工与上级或同事发生工作纠纷时，公司是否有明确的、多层次的内部申诉渠道（如向HR、工会、更高层管理者等）？

有，且渠道多样、流程清晰、反馈及时

有，但渠道单一或流程不明确

没有正式渠道，通常私下解决

不清楚

Q3:以下哪些员工权益保障措施在贵公司已得到落实？（可多选）

严格遵守国家法定的工时与休假制度

为全体员工足额缴纳社会保险和住房公积金

定期组织职业健康检查与安全培训

提供平等的就业与发展机会，杜绝歧视

建立了员工心理健康支持计划（如EAP）

Q4:请简述您所了解的贵公司“员工沟通与反馈机制”的一种具体形式（如：定期的全员大会、匿名意见箱、管理层见面会等）。

填空1

Q5:贵公司是否定期（如每年或每半年）开展员工满意度或敬业度调研？

是，定期开展，且会向员工公开调研结果和改进行动

是，定期开展，但结果和改进行动不透明

偶尔开展，没有固定周期

从未开展

Q6:在贵公司，员工可以通过哪些正式途径了解公司的战略、经营状况和重大决策？（可多选）

内部邮件或公告系统

定期的全体员工会议/线上会议

部门/团队会议传达

内部刊物或门户网站

工会或职工代表大会

Q7:根据您的观察，公司内处理员工违纪或绩效问题的主要依据是什么？（例如：明确的规章制度、上级的主观判断等）

填空1

Q8:您认为贵公司在“平衡工作与生活，避免过度加班”方面的实际效果如何？

非常好，公司文化倡导高效工作，严格控制加班

比较好，大部分时间可以平衡，偶尔有项目性加班

一般，加班现象较为普遍

较差，经常需要无偿或长时间加班

Q9:如果员工因工伤或突发疾病需要请假，公司的响应和支持流程是否清晰、便捷？

非常清晰便捷，有专人指导并快速处理

流程存在但较为繁琐

不太清楚具体流程

几乎没有支持流程

Q10:贵公司为员工提供了哪些职业发展支持？（可多选）

系统的入职与在岗培训

清晰的内部晋升通道与标准

外部学习/培训的经费支持

轮岗或跨部门项目机会

职业发展导师或辅导计划

Q11:请列举一项您认为公司可以改进的、与员工权益保障相关的具体措施。

填空1

Q12:公司是否有专门负责员工关系管理的团队或岗位（如员工关系专员）？

有，且专业能力得到员工认可

有，但作用不明显

由HR其他岗位兼任，无专人负责

没有

Q13:当公司进行组织架构调整、裁员或并购时，是否会提前与员工或其代表（如工会）进行沟通协商？

会，过程透明，并尽力提供安置方案

会沟通，但信息有限或较为突然

很少沟通，直接宣布决定

从未经历此类情况

Q14:您认为，一个健康的员工关系管理体系应具备哪些核心特征？（可多选）

政策制度清晰透明

沟通渠道畅通有效

权益保障全面合法

冲突解决公平及时

注重员工发展与关怀

Q15:您是否了解并能够方便地查阅到与您切身相关的公司规章制度（如考勤、奖惩、薪酬福利制度）？

填空1

Q16:总体而言，您对目前贵公司的员工关系氛围和权益保障状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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