2026年团队协作工具用户体验与使用粘性关联性测评调研

Q1:在过去6个月中，您最常使用的团队协作工具是以下哪一类？

Q2:您认为，哪些用户体验因素最能促使您持续使用一款团队协作工具？（多选）

Q3:当您在工作中遇到一个复杂任务需要与团队协作时，您使用该工具的意愿有多高？

Q4:请用1-2个关键词描述，您认为当前使用的团队协作工具最需要改进的一个方面。

Q5:您平均每天主动打开该团队协作工具的次数大约是？

Q6:在以下关于工具“有用性”的描述中，您认同哪些？（多选）

Q7:除工作沟通外，您是否会使用该工具进行非正式交流（如闲聊、分享趣事）？请简要说明原因（是/否 + 原因关键词）。

Q8:如果有一款新的、功能类似的团队协作工具提供免费试用，您有多大可能会去尝试并考虑迁移？

Q9:请回想一次您因为使用该工具而高效完成任务的经历，并写下让您感到满意的1个关键功能点。

Q10:当该工具进行界面或功能更新时，您的第一反应通常是？

Q11:您认为，团队协作工具的哪些“社交性”或“情感化”设计会影响您的使用体验？（多选）

Q12:总体而言，您对目前主要使用的团队协作工具的整体满意度如何？

Q13:如果以0-10分评价您对该工具的依赖程度（0为完全不依赖，10为完全离不开），您会打几分？并简述一个理由关键词。

Q14:您是否曾向同事或朋友主动推荐过您现在使用的这款团队协作工具？

Q15:未来，您希望团队协作工具在哪些方面进行创新，以进一步增强您的使用意愿？（多选）

Q16:请用一个比喻来形容您与当前主要使用的团队协作工具之间的关系（例如：像“空气”一样无处不在；像“瑞士军刀”一样多功能）。

Q17:假设因某些原因，明天起您将无法再使用这款工具，您预估您的工作效率会受到多大影响？

Q18:请留下您对本次调研或团队协作工具发展的任何其他意见或建议（选填）。