2026年口腔科医院正畸治疗效果与患者满意度测评调研
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本模板旨在提供口腔正畸治疗效果与患者满意度评估的专业化调研工具。帮助您收集治疗体验反馈、评估医疗服务质量、分析患者需求痛点,适合口腔医院、正畸中心和医疗机构进行服务质量改进与患者关系管理。 标签
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尊敬的受访者:您好!本次调研旨在了解您在口腔正畸治疗过程中的体验与感受,以及您对治疗效果的满意度。您的反馈对于我院提升医疗服务质量至关重要。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。问卷共包含25道必答题,满分100分。感谢您的参与!
Q1:您选择进行正畸治疗的主要原因是什么?
Q2:在开始治疗前,您的主治医生或护士是否向您清晰说明了以下内容?(可多选)
Q3:您佩戴的是哪种类型的矫治器?(例如:传统金属托槽、陶瓷托槽、隐形矫治器等)
Q4:在佩戴矫治器初期(如第一周),您感受到的疼痛或不适程度如何?
Q5:治疗期间,您平均多久复诊一次?
Q6:在治疗过程中,您遇到过以下哪些问题?(可多选)
Q7:当您遇到上述问题时,联系医院后问题得到解决的及时性如何?
Q8:您认为在整个治疗期间,医护人员的服务态度如何?(请用1-2个关键词描述,如:耐心、专业、冷漠等)
Q9:您对主治医生专业技术水平的信任度如何?
Q10:您是否按照医嘱认真佩戴了橡皮筋、保持器或其他辅助装置?
Q11:截至目前,您感觉治疗对您个人形象的改善程度如何?(请用百分比或“显著”、“一般”等词描述)
Q12:与治疗前相比,您感觉咀嚼功能是否有改善?
Q13:您通过哪些渠道了解正畸治疗后的口腔维护知识?(可多选)
Q14:您认为本次治疗的总费用是否合理?
Q15:如果以0-10分评价,您有多大可能会向亲友推荐本院的正畸科?
Q16:您认为治疗的实际时长与最初医生预估的时长相比如何?
Q17:治疗结束后,您对牙齿最终排列效果的满意度如何?
Q18:治疗结束后,您对面部侧貌(侧面轮廓)改善的满意度如何?
Q19:您目前是否处于佩戴保持器阶段?如果是,您佩戴了多久?
Q20:您认为医院在正畸治疗服务中,哪些方面还有提升空间?(可多选)
Q21:综合考虑效果、服务、费用等所有因素,您对本次正畸治疗的整体满意度如何?
Q22:您认为一次成功的正畸治疗,最重要的因素是什么?(请简要说明)
Q23:如果未来有亲友需要正畸治疗,您会主要依据什么来推荐医院或医生?
Q24:您对口腔科医院正畸中心还有什么其他的意见或建议?
Q25:请选择您完成本次调研的日期。
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