2026年医院住院病房卫生清洁质量与患者就医环境满意度测评调研

Q1:您认为所在病房的整体清洁程度如何？

Q2:病房内（如床头柜、窗台、地面）的灰尘和污渍情况如何？

Q3:病房卫生间（马桶、洗手池、地面）的清洁状况如何？

Q4:病房的床单、被套、枕套等布草的更换频率和洁净度如何？

Q5:您是否注意到保洁人员在病房内进行日常清洁消毒工作？

Q6:保洁人员在清洁操作时（如拖地、擦拭）是否注意避免扬尘和交叉污染？

Q7:您认为病房内哪些区域的卫生清洁最需要改进？（可多选）

Q8:病房的通风和空气清新度如何？

Q9:病房的噪音水平（如设备、谈话、走廊声音）是否影响您的休息？

Q10:病房的温湿度是否让您感到舒适？

Q11:病房的照明（自然光和灯光）是否充足且柔和？

Q12:您认为病房的设施布局和私密性如何？（可多选）

Q13:您对病房提供的饮用水、洗浴热水等生活用水的便利性和安全性满意度如何？

Q14:请写出您认为最能提升病房就医环境满意度的一项具体改进建议。

Q15:与您入院前的期望相比，实际的病房就医环境如何？

Q16:您是否愿意向亲友推荐本院，基于您对住院环境的体验？

Q17:您认为病房的清洁质量对您的治疗信心和康复心情有影响吗？

Q18:您是否看到过明显的虫害（如蚊、蝇、蟑螂）或鼠害迹象？

Q19:医疗设备（如监护仪、输液泵）的表面清洁情况如何？

Q20:保洁人员的服务态度（如礼貌、是否打扰休息）如何？请简要描述。

Q21:病房内医疗废物（如棉签、纱布、针头）和生活垃圾是否被正确分类并及时清运？

Q22:在您住院期间，是否有医院管理人员（非医护人员）征询过您对环境卫生的意见？

Q23:基于您的整体体验，您认为医院在病房环境方面哪些做得好？（可多选）

Q24:您所在的病房号是？（仅用于区域分析，完全保密）

Q25:请填写您参与本次调研的日期。