2026年互联网医院在线诊疗突发情况应急处理能力与患者安全保障测评调研

Q1:在互联网医院在线诊疗过程中，患者突然自述出现剧烈胸痛、呼吸困难，首选的应急措施是？

Q2:为确保在线诊疗的突发情况应急响应有效，互联网医院应提前建立并维护哪些关键资源或预案？（多选）

Q3:当在线诊疗过程中，医生端或患者端因技术故障（如网络中断、软件崩溃）导致诊疗中断时，应急处理的核心步骤至少应包括哪两项？

Q4:对于在线上开具了处方，但患者反馈药物过敏的情况，互联网医院最优先的处理方式是？

Q5:在突发公共卫生事件（如传染病暴发）期间，互联网医院为保障患者安全，可采取哪些强化措施？（多选）

Q6:互联网医院平台应强制要求患者就诊前填写并确认哪两类关键信息，以应对可能的突发医疗状况？

Q7:在线诊疗中，患者出现精神行为异常（如表达自杀倾向）时，医生的首要责任是？

Q8:若在线诊疗过程中，医生怀疑患者病情复杂或存在线下急症指征，必须执行的关键操作是什么？

Q9:为保障电子处方在突发情况下的安全性与可追溯性，处方系统应具备哪些基本功能？（多选）

Q10:当互联网医院平台遭遇大规模网络攻击或数据泄露事件时，关于患者安全保障的应急措施，以下哪项最不恰当？

Q11:在每次在线问诊开始前，系统自动弹出的、需要患者确认的“安全告知”内容，至少应包含哪两点？

Q12:对于需要长期在线随访的慢性病患者，为预防突发情况，互联网医院可建立哪些主动预警机制？（多选）

Q13:在应对患者隐私数据泄露的突发事件时，以下哪项措施应优先执行？

Q14:请简述互联网医院“应急响应小组”在接到在线诊疗突发情况报告后，应遵循的基本处理流程（至少三个步骤）。

Q15:关于互联网医院医师在突发情况下的法律责任与义务，以下理解正确的是？

Q16:为提高全院应急处理能力，互联网医院应定期组织哪些形式的演练或培训？（多选）

Q17:在完成一次涉及突发情况处理的在线诊疗后，必须归档的关键记录除常规病历外，还应特别包括什么？

Q18:评估一家互联网医院患者安全保障体系是否健全的核心指标，不包括以下哪项？