职业资格证培训类机构综合竞争力与学员推荐意愿测评调研

本调研旨在评估职业资格证培训机构的综合竞争力与学员推荐意愿。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。请根据您的真实感受和经历作答，感谢您的参与！

Q1:您认为该培训机构在师资力量方面的表现如何？

非常出色

比较出色

一般

比较薄弱

非常薄弱

Q2:您选择该培训机构时，主要考虑了以下哪些因素？（可多选）

课程内容与考试大纲匹配度高

师资力量雄厚，讲师经验丰富

学费性价比高

学习平台或工具便捷好用

机构品牌声誉好

有朋友或同事推荐

Q3:请用1-2个关键词描述该机构课程教学的最大亮点。

填空1

Q4:您认为该机构提供的学习资料（如教材、题库、讲义）质量如何？

非常优质，远超预期

质量较好，满足学习需求

质量一般，勉强够用

质量较差，存在错误

非常差，几乎无法使用

Q5:您对该机构的学员服务（如答疑、报考指导、学习进度跟踪等）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为该机构在哪些方面最需要改进？请简要说明。

填空1

Q7:您通过该机构培训后，相关职业资格考试的通过情况是？

一次性通过所有科目

部分科目通过，部分未通过

全部未通过，但接近及格线

全部未通过，差距较大

尚未参加考试

Q8:您通过培训，主要在哪些方面获得了提升？（可多选）

理论知识体系

实操技能水平

应试技巧与策略

行业认知与视野

职业自信心

Q9:综合考虑价格、服务与效果，您认为该机构的性价比如何？

物超所值

物有所值

性价比一般

不太值这个价钱

非常不值

Q10:如果请您向朋友或同事推荐该机构，您最可能提及的一个理由是什么？

填空1

Q11:基于您的整体体验，您向他人推荐该机构的可能性有多大？（0为完全不可能，10为极有可能）

0-2分

3-5分

6-8分

9-10分

Q12:您未来如有其他职业资格认证需求，再次选择该机构的可能性如何？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q13:与其他您了解过的同类机构相比，您认为该机构的综合竞争力处于什么水平？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有劣势

明显落后

Q14:您主要通过哪些渠道了解该机构的信息？（可多选）

搜索引擎（如百度）

社交媒体（如微信、知乎、小红书）

线下广告或活动

朋友、同事或老师推荐

行业网站或论坛

Q15:您对该机构的品牌形象有何总体印象？（请用1-2个词描述）

填空1

Q16:您认为该机构在技术创新（如AI助学、智能题库、直播互动等）方面的应用程度如何？

广泛且深入，体验很好

有一定应用，效果不错

应用较少，体验一般

几乎没有应用

不了解

Q17:您完成培训后，机构是否提供了有效的就业指导或职业发展支持？

提供了非常有效的支持

提供了一些支持，但作用有限

几乎没有提供

不需要此类支持

职业资格证培训类机构综合竞争力与学员推荐意愿测评调研

介绍

本模板旨在提供职业资格证培训机构竞争力与学员推荐度的专业测评方案。帮助您评估教学质量、分析学员满意度、洞察复购与推荐意愿，适合培训机构管理层和咨询公司进行市场定位与服务质量优化。

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