线上教育平台课程搜索功能准确性与使用效率测评调研试卷

本调研旨在评估线上教育平台课程搜索功能的准确性与使用效率。请您根据实际使用经验或直观感受完成以下题目。所有题目均为必答题,总分100分。您的回答将帮助我们优化平台功能,感谢您的参与!

Q1:您认为一个理想的课程搜索框,最应该放置在平台首页的哪个位置?

页面顶部中央或导航栏内
页面侧边栏
页面中部显眼区域(如Banner图下方)
页面底部

Q2:在搜索课程时,您希望平台支持以下哪些筛选条件?(可多选)

课程价格(免费/付费/价格区间)
课程时长
授课教师/机构
课程评分与评价
课程开课时间(如即将开始/正在进行)
课程难度(初级/中级/高级)
课程类别/标签

Q3:当您想学习“Python数据分析”时,您在搜索框中可能会输入哪些关键词?(请至少列举3个,用分号“;”隔开)

填空1

Q4:搜索结果列表的排序方式中,您认为对找到合适课程帮助最大的是?

按相关性排序(默认)
按评分从高到低
按学习人数从多到少
按价格从低到高或从高到低
按最新上架时间

Q5:以下哪些功能可以提升课程搜索的效率?(可多选)

搜索历史与热门搜索推荐
输入时的关键词自动补全(联想词)
搜索结果支持即时预览(如课程封面、简介、评分)
支持高级搜索语法(如使用双引号进行精确匹配)
搜索结果的错别字纠正功能

Q6:如果搜索“机器学习”课程,结果中却出现了大量“深度学习”或“人工智能基础”课程,这可能反映了搜索功能在哪方面存在问题?

填空1

Q7:当搜索结果过多时,您更倾向于通过哪种方式进一步筛选?

使用左侧或顶部的筛选器(如价格、难度、时长)
在搜索框中增加或修改关键词
更换不同的排序方式(如按评分排序)
直接浏览前几页结果

Q8:请描述一次您使用某平台搜索课程时,因搜索功能不好用(如找不到、结果不准)而感到沮丧的经历。(简要说明即可)

填空1

Q9:您认为搜索结果的“准确性”主要应体现在?

返回的课程主题与搜索关键词高度相关
返回的课程质量(评分、评价)普遍较高
返回的课程信息(如价格、开课状态)准确无误
以上所有方面

Q10:为了提高搜索功能的“使用效率”,平台可以优化哪些细节?(可多选)

缩短搜索响应时间(加载速度快)
移动端适配良好,输入和筛选操作便捷
提供清晰的搜索引导和帮助文档
允许保存常用的搜索和筛选组合

Q11:除了关键词搜索,您还希望平台通过何种方式帮助您发现感兴趣的课程?(例如:个性化推荐、知识图谱关联等)

填空1

Q12:在搜索结果页面,点击某个课程后,您期望的跳转方式是?

在当前标签页/窗口打开课程详情页
在新标签页/窗口打开课程详情页
展开一个浮层或侧边栏显示课程详情
直接进入课程学习页面

Q13:如果平台提供了“搜索反馈”功能(如对结果评价“不相关”),您会使用它来帮助改进搜索质量吗?为什么?(请用“会”或“不会”开头简要回答)

填空1

Q14:对于付费课程的搜索,您认为哪些信息在结果列表中必须清晰展示?(可多选)

课程价格和是否有折扣
试听/试看章节的入口
授课老师的资质和背景
课程的用户评分和详细评价数量
课程的服务承诺(如答疑、证书等)

Q15:总体而言,您认为当前大多数线上教育平台的课程搜索功能在“准确性”和“使用效率”两方面,哪方面更需要优先改进?

准确性(返回更相关、质量更高的结果)
使用效率(搜索更快、操作更便捷、结果更直观)
两者同等重要,需同步改进

Q16:请为线上教育平台的课程搜索功能提出一条您认为最重要的改进建议。

填空1
问卷网
线上教育平台课程搜索功能准确性与使用效率测评调研试卷
介绍
本模板旨在提供线上教育平台课程搜索功能测评的标准化解决方案。帮助您评估搜索准确性、分析用户行为、优化筛选条件,适合产品经理和用户体验研究员提升课程发现功能的整体效能。
标签
用户体验
在线教育
关于
5个月前
更新
0
频次
16
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷