年度教育服务机构社会责任履行情况与品牌形象测评调研

本调研旨在了解教育服务机构在履行社会责任及塑造品牌形象方面的实践与成效。所有题目均为必答，请根据您的真实认知或机构实际情况作答。感谢您的参与！

Q1:您认为教育服务机构履行社会责任的核心目标是什么？

提升机构盈利能力

保障股东权益最大化

促进社会公平与可持续发展

扩大市场占有率

Q2:以下哪些是教育服务机构可以直接履行的社会责任实践？（多选）

为经济困难学生提供奖学金或学费减免

开发并实施面向社区的公益课程或讲座

确保所有教学内容的科学性与准确性

投入资金进行纯粹的商业广告宣传

Q3:请列举一项贵机构（或您了解的教育机构）在环境保护方面采取的具体措施。

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Q4:当教育机构的商业利益与社会责任发生短期冲突时，您认为机构应优先考虑？

商业利益，以确保机构生存

社会责任，以维护长期声誉

视具体情况灵活处理，无固定标准

交由上级主管部门决定

Q5:您认为一个教育服务机构的品牌形象，除了教学质量，最重要的构成要素是什么？

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Q6:教育机构可以通过哪些渠道有效传播其社会责任履行成果，以提升品牌形象？（多选）

年度社会责任报告

官方网站及社交媒体专题

主流新闻媒体正面报道

内部员工会议通报

Q7:对于教育机构而言，“员工关怀与成长”属于以下哪种责任范畴？

纯粹的内部管理事务，与外部社会责任无关

法律责任，必须遵守《劳动法》

企业社会责任中对利益相关方的责任

可做可不做的公益行为

Q8:请简述“教育公平”在教育机构社会责任中的具体体现。

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Q9:一家教育机构因其在乡村教育支持方面的突出贡献而获奖，这主要提升了其品牌形象的哪个维度？

专业权威性

创新性

社会美誉度

市场流行度

Q10:以下哪些情况可能对教育机构的品牌形象造成严重的负面影响？（多选）

发生教学安全事故

被曝光虚假宣传

教师团队稳定，流动率低

对学生的投诉反馈处理不及时、不透明

Q11:如果教育机构计划发布一份《社会责任报告》，报告中应该包含哪些核心章节？（请至少写出两个）

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Q12:在教育服务中融入中华优秀传统文化或地方特色文化内容，这体现了机构哪方面的社会责任？

文化传承与创新

推动科技进步

促进国际交流

扩大经济收益

Q13:您认为家长和学生在选择教育机构时，对其“社会责任履行情况”的关注度如何？（请用“高”、“中”、“低”或类似程度词回答）

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Q14:教育机构对供应链（如教材供应商、餐饮服务商等）提出环保、合规要求，这属于社会责任的哪一层级？（多选）

对直接利益相关方（学生、员工）的责任

对价值链伙伴的责任

对社区与环境的责任

与机构社会责任无关

Q15:衡量教育机构品牌形象的健康度，以下哪个指标最为综合和关键？

年度营收增长率

广告投放金额

净推荐值（NPS）或客户满意度

教师人均课时数

Q16:请为教育服务机构更好地履行社会责任、提升品牌形象，提出一条具体建议。

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年度教育服务机构社会责任履行情况与品牌形象测评调研

介绍

本模板旨在提供教育服务机构社会责任履行与品牌形象的综合测评解决方案。帮助您评估履责实践、分析品牌影响、优化传播策略，适合教育集团、研究机构和行业协会进行系统的社会责任管理与品牌建设。

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