成人教育培训机构学员满意度与推荐意愿测评调研

尊敬的学员：您好！为持续提升我们的教学质量与服务品质，特邀您参与本次满意度调研。本问卷旨在了解您对培训过程的真实感受及推荐意愿。问卷匿名填写，所有数据仅用于内部改进，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与配合！

Q1:您参加本次培训的主要目标是？（单选）

提升职业技能，满足工作需要

获取专业资格证书

培养个人兴趣爱好

拓展人脉资源

其他

Q2:您认为本机构的课程内容在哪些方面做得较好？（可多选）

内容实用性强，与工作结合紧密

知识体系系统、完整

教学案例丰富、生动

紧跟行业前沿，更新及时

其他

Q3:总体而言，您对授课讲师的专业水平与教学能力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对教学服务（如：课程顾问咨询、班主任跟进、学习资料提供等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对培训机构的整体学习环境（线上平台/线下教室）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在本次培训中，您认为收获最大的一点是什么？（请简要描述）

填空1

Q7:与您的投入（时间、金钱）相比，您认为本次培训的“性价比”如何？

物超所值

基本匹配

性价比一般

不太划算

非常不划算

Q8:基于本次学习体验，您有多大意愿向您的同事或朋友推荐本机构？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:如果您愿意推荐，最主要的原因会是什么？（如：课程质量、讲师、服务等）

填空1

Q10:如果您不愿意推荐，最主要的原因或改进建议是什么？

填空1

Q11:您未来是否愿意继续选择本机构的其他课程进行深造？

非常愿意

可能会考虑

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道了解培训信息？（可多选）

朋友/同事推荐

搜索引擎（如百度）

社交媒体（微信、抖音等）

机构官网/宣传页

线下广告/活动

其他

Q13:您认为本机构在“售后服务”或“学员持续支持”方面，最需要加强的是什么？

填空1

Q14:您对本机构的品牌形象与信誉度评价如何？

非常好，值得信赖

比较好

一般

有待提升

不清楚

Q15:除了已提到的方面，您对本机构还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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