成人教育培训机构品牌竞争力与核心优势测评调研

尊敬的机构管理者/市场负责人：您好！本次调研旨在科学评估贵机构当前的品牌竞争力与核心优势，识别优势与待改进领域。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请根据贵机构的实际情况如实填写。预计完成时间约10-15分钟。感谢您的支持！

Q1:在您看来，贵机构的核心竞争力主要体现在以下哪个方面？

师资力量与教学质量

课程体系与产品创新

品牌知名度与市场口碑

学员服务与就业支持

价格优势与成本控制

Q2:贵机构目前采取了哪些主要的品牌营销推广方式？（可多选）

线上广告投放（如信息流、搜索引擎）

社交媒体运营（如微信公众号、抖音）

内容营销（如白皮书、公开课）

线下地推与渠道合作

学员口碑与转介绍

行业展会与论坛

Q3:请用1-3个关键词描述贵机构品牌希望传递给学员的核心价值主张。

填空1

Q4:与本地主要竞争对手相比，贵机构的品牌知名度处于什么水平？

显著领先

略占优势

基本持平

略有不足

差距较大

Q5:贵机构在课程研发或教学模式上，最具特色的一项创新是什么？（请简要描述）

填空1

Q6:贵机构学员选择你们的主要原因通常包括哪些？（可多选）

朋友或老学员推荐

品牌信誉好，值得信赖

课程内容实用，符合需求

师资力量强，教学效果好

价格合理，性价比高

地理位置方便或线上体验好

提供就业指导或证书

Q7:贵机构在学员服务（如咨询、答疑、社群运营等）方面的投入和满意度如何？

投入大，学员满意度很高

投入适中，满意度较好

投入一般，满意度尚可

投入较少，满意度有待提升

不太确定

Q8:请列出贵机构目前面临的最主要的两个市场竞争压力来源。

填空1

Q9:贵机构是否有明确的品牌定位语（Slogan）？其市场认知度如何？

有，且广为学员所知

有，但认知度一般

有，但内部使用为主

没有明确的品牌定位语

Q10:为提升品牌竞争力，贵机构未来一年计划在哪些方面重点加强？（可多选）

加大市场推广预算

升级课程产品与内容

引进或培养名师

优化学员服务体系

建设线上学习平台

拓展新的业务渠道

加强企业合作

Q11:您认为一个成人教育品牌要建立长期优势，最关键的因素是什么？

填空1

Q12:贵机构在利用数字化工具（如CRM、学习管理系统、数据分析）赋能运营和营销方面做得如何？

全面数字化，效果显著

部分环节数字化，效果较好

初步尝试，效果一般

尚未系统开展

不了解

Q13:如果用一个比喻来形容贵机构的品牌，您会选择什么？（例如：“行业内的黄埔军校”、“学员身边的贴心教练”等）

填空1

Q14:贵机构在构建竞争壁垒方面，已经具备了或正在建设哪些优势？（可多选）

独家版权课程或认证

深厚的师资资源池

成熟且可复制的运营体系

强大的线上技术平台

忠诚的学员社群与口碑

独特的校企合作资源

区域性的渠道网络

Q15:总体来看，您对贵机构未来一年的品牌竞争力提升信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

不确定

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