企业应急决策机制完善性与突发情况处理效果测评调研

本调研旨在评估企业应急决策机制的完善性及突发情况处理的实际效果。所有题目均为必答题，请根据您所在企业的实际情况或您的专业知识进行作答。调研预计耗时约15-20分钟，感谢您的参与！

Q1:贵公司是否制定了书面的、综合性的《突发事件总体应急预案》？

A. 是，已正式发布并定期更新

B. 是，但未及时更新

C. 有相关文件，但不系统

D. 没有

Q2:贵公司的应急预案通常覆盖了哪些类型的突发事件？（可多选）

A. 生产安全事故（如火灾、爆炸、泄漏）

B. 自然灾害（如台风、洪水、地震）

C. 公共卫生事件（如传染病、食物中毒）

D. 网络安全事件（如数据泄露、系统瘫痪）

E. 社会安全事件（如群体性事件、恐怖袭击）

Q3:贵公司是否设立了常设的应急管理领导机构（如应急指挥部/领导小组）？

A. 是，有明确的组织架构和职责分工

B. 是，但职责界定不清

C. 仅在突发事件发生时临时组建

D. 没有

Q4:请列举贵公司应急决策机制中，现场指挥人员通常被授予的至少两项关键决策权限（例如：紧急疏散权、____、____）。

填空1

Q5:在突发事件信息报告流程中，从一线发现到最高决策层知晓，贵公司的平均时限目标是？

A. 15分钟以内

B. 30分钟以内

C. 1小时以内

D. 无明确时限要求

Q6:贵公司通过哪些方式确保员工了解并掌握应急预案？（可多选）

A. 新员工入职培训

B. 定期组织全员应急知识培训

C. 在办公/生产区域张贴应急疏散图

D. 定期组织应急演练

E. 通过内部通讯平台（如OA、企业微信）推送相关知识

Q7:过去一年中，贵公司组织全公司范围的综合性应急演练的频率是？

A. 至少2次

B. 1次

C. 未组织全公司范围演练，但有部门级演练

D. 未组织任何演练

Q8:在应急演练或实际事件处置后，贵公司通常会进行什么关键活动以改进机制？（例如：____评估）。

填空1

Q9:贵公司的应急物资储备（如消防器材、急救包、应急照明等）管理状况如何？

A. 有专门台账，定期检查、维护和更新

B. 有储备，但管理较为松散

C. 储备不足或种类不全

D. 基本没有专门储备

Q10:当突发事件超出公司自身处置能力时，贵公司启动的外部联动机制通常包括哪些？（可多选）

A. 立即向政府主管部门（如应急管理局）报告

B. 请求专业救援力量（如消防、医疗）支援

C. 与周边企业或社区建立互助协议

D. 及时向公众和媒体发布权威信息

E. 通知保险公司启动理赔程序

Q11:在最近一次实际发生的突发事件中，贵公司应急指挥系统的启动和运转效率如何？

A. 迅速启动，指挥顺畅，决策高效

B. 能够启动，但存在沟通不畅或职责交叉

C. 启动迟缓，指挥混乱

D. 近期未发生实际事件，无法评估

Q12:您认为当前贵公司应急决策机制中最需要加强的一个薄弱环节是什么？（例如：信息传递、____、资源保障等）

填空1

Q13:贵公司是否将应急管理绩效（如演练参与度、事件处置效果等）纳入相关部门或人员的考核？

A. 是，有明确的考核指标和权重

B. 是，但仅作为参考，无硬性约束

C. 没有纳入

D. 不清楚

Q14:为提升突发情况处理效果，贵公司计划在未来一年重点投入哪些方面？（可多选）

A. 升级应急通讯与指挥信息系统

B. 增加应急物资储备和装备投入

C. 加强专业化应急队伍的建设和培训

D. 深化与外部机构的应急联动合作

E. 引入第三方机构进行应急管理体系评估认证

Q15:总体而言，您如何评价贵公司当前的应急决策机制在应对真实突发情况时的可靠性和有效性？

A. 非常可靠有效，能从容应对各类事件

B. 比较可靠，基本能满足应对需求

C. 一般，存在明显短板

D. 不可靠，亟待全面重建

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