年制造企业办公运营与数字化管理与生产模式匹配度测评调研

本调研旨在评估贵企业办公运营、数字化管理水平与当前生产模式的匹配程度。所有题目均为必答，请根据企业实际情况填写。调研结果将有助于识别优化方向，推动数字化转型。感谢您的参与！

Q1:贵企业当前的主导生产模式最接近以下哪一种？

大规模标准化生产（如汽车、家电总装）

多品种小批量/按订单生产（如定制化机械、专用设备）

离散制造/项目型生产（如大型装备、船舶）

流程型连续生产（如化工、制药）

Q2:在您的企业中，以下哪些办公运营流程已实现数字化管理？（可多选）

人力资源（招聘、绩效、薪酬）

财务报销与审批

行政事务（会议、用车、资产）

文档协同与知识管理

客户关系管理（CRM）

供应链协同（与供应商/客户）

Q3:生产现场的数据采集主要依靠哪种方式？

人工纸质记录，后期录入系统

条形码/二维码扫描

RFID/传感器等物联网设备自动采集

机器设备直接数据接口（如PLC、CNC）

Q4:请简述企业目前使用的核心生产管理系统名称（如ERP、MES、WMS等，若未使用请填“无”）

填空1

Q5:企业决策层获取生产运营报表的周期通常是？

实时或每日

每周

每月

每季度或不定期

Q6:以下哪些数字化工具或平台被用于支持跨部门协作？（可多选）

企业微信/钉钉等移动办公平台

项目管理软件（如Jira, Teambition）

共享云盘或文档协作工具（如钉钉文档、腾讯文档）

视频会议系统

无固定工具，主要靠邮件和电话

Q7:当生产计划发生临时变更时，相关信息传递到相关部门的效率如何？

通过系统自动触发通知，相关部门实时知晓

通过工作群或邮件快速传达，稍有延迟

需要层层电话或口头通知，效率较低

变更信息传递不畅，经常导致生产混乱

Q8:目前，生产数据（如产量、质量、设备状态）与办公管理系统（如ERP）的集成程度如何？请用1-2个关键词描述。

填空1

Q9:企业是否利用数据分析（如BI工具）来指导生产优化或市场决策？

是，已建立常态化数据分析与决策机制

是，但仅限于特定部门或项目

否，主要依靠经验判断

不清楚

Q10:在数字化投入方面，企业过去两年主要聚焦于哪些领域？（可多选）

IT基础设施（网络、服务器、云服务）

办公自动化（OA）与协同软件

生产执行系统（MES）与自动化设备

产品研发数字化（如CAD/PLM）

数据分析与商业智能（BI）

客户与市场数字化（电商、数字营销）

Q11:员工对于使用新的数字化系统或工具的普遍态度是？

积极接受，主动学习

被动接受，需要强制推行

存在抵触情绪，认为增加了工作负担

视具体工具和部门而定，态度不一

Q12:您认为当前数字化管理在支持现有生产模式方面，最大的一个瓶颈或挑战是什么？（如数据孤岛、人才缺乏、流程僵化等）

填空1

Q13:企业是否有明确的数字化转型战略或路线图？

有，且已分解为具体行动计划

有初步规划，但尚未细化

正在讨论中，尚未形成文件

目前没有相关计划

Q14:为应对未来市场变化，企业计划在哪些方面加强数字化能力？（可多选）

生产柔性化与智能化改造

供应链可视化与韧性提升

产品全生命周期数据管理

客户个性化服务与体验

基于数据的商业模式创新

尚未有明确计划

Q15:总体来看，您认为贵企业当前的办公运营与数字化管理水平，与生产模式的匹配度如何？

高度匹配，数字化有力支撑并引领生产模式升级

基本匹配，能满足日常运营需求，但仍有优化空间

部分脱节，数字化水平滞后于生产发展需求

严重脱节，数字化仅是点缀，对生产助力甚微

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