综合医院门诊医生接诊效率与诊疗质量测评调研
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本模板旨在提供综合医院门诊医生绩效的科学评估方案。帮助您量化接诊效率、评估诊疗质量、分析医患沟通,适合医院管理部门和质控科室开展精准的医生绩效评估与服务质量改进。 标签
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5个月前
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本次调研旨在科学评估门诊医生的接诊效率与诊疗质量。问卷内容涉及流程、沟通、诊断、用药等多个维度,所有题目均为必答。问卷总分100分,请根据您的真实观察与体验作答。答案无对错之分,仅用于统计分析。
Q1:您认为,本次就诊从挂号到见到医生的平均等候时间是否合理?
Q2:在本次接诊过程中,医生主要采用了以下哪些方式与您沟通?(可多选)
Q3:本次接诊,医生询问您症状持续时间时,您是如何描述的?(例如:具体天数、大概多久等)
Q4:医生在询问病史时,是否主动问及您的药物过敏史?
Q5:医生为您开具的检查项目中,您认为最必要的一项是什么?(请填写检查名称,如:血常规、B超等)
Q6:医生在解释检查结果时,其清晰度和详细程度如何?
Q7:在本次诊疗中,医生开具的处方或治疗建议主要考虑了哪些因素?(可多选)
Q8:医生对您服用药物的用法、用量(如:一天几次、一次几片、饭前饭后)进行了怎样的叮嘱?
Q9:医生是否告知了您病情可能的发展趋势或复诊/随访建议?
Q10:您认为本次接诊的总体时长(从医生开始问诊到结束)是否充足?
Q11:如果请您用一个词或短语形容本次就诊中医生的态度,您会用什么?
Q12:在本次诊疗过程中,医生是否使用了诊室内的电脑或其他电子设备来辅助诊疗(如查看历史病历、开具处方等)?
Q13:基于本次就诊体验,您认为在提升门诊效率方面,以下哪些措施最为有效?(可多选)
Q14:对于医生给出的主要诊断或健康建议,您目前最大的疑问或担忧是什么?(如无,请填“无”)
Q15:整体而言,您对本次门诊医生的诊疗质量满意度如何?
Q16:您是否会愿意向亲友推荐这位医生?
Q17:除了上述问题,您对提升本院门诊医生的接诊效率或诊疗质量,还有什么具体的意见或建议?
Q18:本次就诊,医生书写病历(包括电子或纸质)的认真、规范程度如何?
Q19:在保护患者隐私方面,您认为本次接诊过程中医生做得如何?(可多选)
Q20:您本次就诊的主要疾病或健康问题是什么?(例如:感冒发烧、高血压复查、腹痛待查等)
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