综合医院住院治疗费用透明度与性价比测评调研问卷

Q1:您认为本次住院治疗的总费用是否在您入院前或治疗初期就得到了清晰的预估？

Q2:在您收到的每日费用清单或最终结算单中，以下哪些费用项目让您感到困惑或难以理解？（可多选）

Q3:当您对某项费用产生疑问时，您通常向谁咨询？请填写您最常咨询的1-2个对象。

Q4:您认为医院提供的费用明细（如每日清单）的更新及时性如何？

Q5:在您本次住院过程中，是否有未经您事先知情同意的收费项目？

Q6:请用一个词或短语描述您对本次住院治疗“性价比”的总体感受。

Q7:您认为哪些因素最能体现一家医院住院治疗的“高性价比”？（可多选）

Q8:与您的预期相比，本次住院的实际自付金额如何？

Q9:您主要通过什么渠道了解住院相关的医保报销政策？（如：起付线、报销比例、自费项目等）

Q10:您觉得医院在解释“为什么需要某项检查或治疗”以及“该项目的费用构成”方面做得如何？

Q11:在办理出院结算时，您遇到过以下哪些情况？（可多选）

Q12:如果医院提供一项“住院费用智能预估”在线服务，在入院前根据病情初步估算总费用和自付金额，您会使用吗？

Q13:您认为在提升住院费用透明度方面，医院最迫切需要改进的一点是什么？

Q14:综合考虑医疗技术、服务质量、环境设施和费用支出，您愿意向亲友推荐您本次住院的这家医院吗？

Q15:除了上述问题，您对综合医院住院费用的透明度与性价比还有哪些意见或建议？

Q16:请选择您本次住院的大致年份和月份。

Q17:本次住院的平均每日费用大约在哪个时段让您感到压力最大？（如：上午查房后、下午治疗时、晚间结算前）

Q18:为了进行区域分析，请填写您本次住院医院所在的城市（仅需城市名，如：北京市）。