医院居家护理服务便捷性与老年患者照护效果测评调研

本次调研旨在了解医院居家护理服务的便捷性及其对老年患者照护效果的影响。所有题目均为必答题，请根据您的真实感受和经历作答。感谢您的参与！

Q1:您对获取医院居家护理服务信息（如申请流程、服务内容）的便利程度感到如何？

非常不便利

不便利

一般

便利

非常便利

Q2:从提交申请到护理人员首次上门服务，您认为等待时间是否合理？

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q3:您认为医院居家护理服务在哪些方面提供了便利？（可多选）

上门服务，免去奔波

预约时间灵活

提供专业护理设备或耗材

与医院信息互联，便于复诊

费用结算方便

Q4:请简要描述一次您认为最便捷的居家护理服务体验（例如：快速响应、流程简化等）。

填空1

Q5:居家护理服务是否显著改善了您或您家人的日常生活自理能力（如吃饭、穿衣、洗漱）？

完全没有改善

略有改善

一般

有较大改善

有显著改善

Q6:在接受居家护理服务后，您或您家人的慢性病（如高血压、糖尿病）控制情况如何？

明显恶化

没有变化

基本稳定

有所好转

明显好转且稳定

Q7:您认为居家护理服务在哪些方面提升了照护效果？（可多选）

专业护理操作（如伤口换药、注射）更规范

健康监测（如血压、血糖）更及时

用药指导与监督更到位

康复训练指导更科学

心理关怀与情绪支持更充分

Q8:与未接受居家护理服务前相比，您或您家人的整体健康状况（包括身体和心理）发生了哪些积极变化？

填空1

Q9:护理人员的专业知识和技能水平，您是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:护理人员的服务态度和沟通方式，您是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:护理人员是否能根据患者情况，提供个性化的护理建议或健康教育？

完全不能

很少能

有时能

经常能

总是能

Q12:您对当前居家护理服务的收费标准和医保报销比例有何看法或建议？

填空1

Q13:总体而言，您对医院提供的居家护理服务的便捷性评价如何？

非常差

较差

一般

良好

优秀

Q14:总体而言，您认为居家护理服务对老年患者的照护效果如何？

非常差

较差

一般

良好

优秀

Q15:为了进一步提升医院居家护理服务的便捷性与照护效果，您还有什么宝贵的意见或建议？

填空1

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