互联网医院皮肤科在线问诊服务效果与皮肤病诊断测评调研

本次调研旨在评估互联网医院皮肤科在线问诊服务的实际效果与皮肤病诊断的准确性。请您根据自身使用经验或认知，如实回答以下问题。所有题目均为必答，满分100分。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据，感谢您的参与！

Q1:您认为互联网医院皮肤科在线问诊，在获取医疗服务的便捷性方面，相比传统线下医院如何？

显著更便捷

稍微便捷一些

差不多

不如线下便捷

Q2:在互联网医院进行皮肤科问诊时，您认为以下哪些因素对于医生做出准确诊断至关重要？（可多选）

患者上传的皮损部位高清照片

患者对症状（如痒、痛、持续时间）的详细描述

患者的既往病史和过敏史

实时视频通话中医生对皮损的观察

患者自行搜索的网络信息

Q3:请列举您在使用互联网医院皮肤科服务时，最关注的两项服务内容或质量指标。

填空1

Q4:对于常见的、症状轻微的皮肤病（如轻度湿疹、痤疮），您认为互联网医院在线诊断的可靠性如何？

非常可靠，可以替代线下初诊

比较可靠，适合初步咨询和用药指导

一般，仍需线下确诊

不太可靠，风险较高

Q5:互联网医院皮肤科医生开具的电子处方，其可信度和规范性您认为如何？

与线下医院处方完全一致，可信度高

基本规范，但审核可能不如线下严格

规范性一般，存在一定风险

不太可信

Q6:您认为互联网皮肤科问诊在随访和慢性病管理（如银屑病、慢性湿疹）方面有何优势？（请简述一点）

填空1

Q7:哪些类型的皮肤问题，您认为不太适合首选互联网医院进行问诊？（可多选）

急性、严重的皮肤感染（如伴发烧、大面积红肿）

原因不明的皮肤新生物或肿块

需要手术或物理治疗（如激光、冷冻）的皮肤病

普通的季节性皮肤过敏

简单的痤疮（青春痘）咨询

Q8:在使用互联网皮肤科服务后，如果对诊断或治疗方案有疑问，您通常通过什么渠道解决？

在问诊平台内再次联系原医生或客服

转而前往线下医院寻求第二诊疗意见

自行上网搜索信息

不再理会

Q9:请描述您心目中一次“优秀”的互联网皮肤科问诊体验应具备的一个关键特征。

填空1

Q10:您认为人工智能（AI）辅助诊断工具在互联网皮肤科问诊中扮演什么角色较为合适？

主导诊断，替代医生

作为医生的高效辅助筛查工具

仅供患者自诊参考，无医疗价值

目前技术不成熟，不应使用

Q11:促使您选择互联网医院而非线下医院看皮肤科的原因可能包括哪些？（可多选）

节省前往医院的时间和交通成本

避免线下医院的交叉感染风险

方便获取第二诊疗意见

隐私保护性更好

挂号难，专家号源紧张

Q12:对于互联网医院皮肤科医生的资质，您的信任主要基于什么？

平台公示的医生执业信息和医院背景

其他患者的评价和评分

医生的回复内容和专业程度

平台的品牌和知名度

Q13:除了诊断和开药，您希望互联网皮肤科服务还能提供哪些增值服务？

填空1

Q14:总体而言，您对当前互联网医院提供的皮肤科在线问诊服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为未来互联网皮肤科服务的发展，应在哪些方面重点加强？（可多选）

提升远程检查技术（如更高清、多角度的影像采集）

加强医生培训，优化在线问诊沟通规范

与线下医疗机构、检验中心建立更顺畅的转诊与合作

完善药品配送和用药指导体系

降低服务费用

Q16:如果互联网医院皮肤科服务引入“智能皮肤检测仪”（家用设备，可连接手机分析皮肤状况），您是否会考虑使用？请简述原因。

填空1

Q17:您是否愿意为一次高质量的、由资深专家提供的互联网皮肤科问诊服务，支付比普通门诊挂号费稍高的费用？

愿意，优质服务理应体现价值

视情况而定，看服务内容是否值得

不愿意，认为在线问诊应更便宜

不确定

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