健康管理APP付费会员权益性价比与用户续费意愿测评调研

本次调研旨在了解您对健康管理APP付费会员权益性价比的看法及续费意愿。所有题目均为必答题，请根据您的真实想法和体验作答。调研结果将严格保密，仅用于学术研究。感谢您的参与！

Q1:您当前是否为某款健康管理APP（如Keep、薄荷健康、华为运动健康等）的付费会员？

是

否

Q2:您购买健康管理APP付费会员，主要看重哪些核心权益？（可多选）

个性化运动/饮食计划

专业课程/训练视频无限制观看

身体数据深度分析与报告

专属客服或健康顾问

会员专属商品/服务折扣

无广告的纯净体验

社区特权或身份标识

其他

Q3:总体而言，您认为当前使用的付费会员权益，与您支付的会员费相比，性价比如何？

非常高，物超所值

比较高，基本符合预期

一般，勉强可以接受

比较低，不太划算

非常低，感觉不值

Q4:请用1-2个关键词描述您对当前会员权益最满意的一点。

填空1

Q5:在您使用会员权益的过程中，哪一类权益的使用频率最高？

运动/训练类课程

饮食/营养管理工具

健康数据监测与分析

社区互动与分享

其他增值服务

Q6:您认为APP在兑现其宣传的会员权益承诺方面做得如何？

完全兑现，甚至超出预期

大部分兑现，基本符合宣传

部分兑现，与宣传有差距

很少兑现，宣传与实际不符

不清楚

Q7:如果让您指出一项最需要改进或增加的会员权益，会是什么？

填空1

Q8:与其他同类型APP的付费会员相比，您认为当前APP的会员性价比处于什么水平？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

没有使用过其他APP，无法比较

Q9:哪些因素会显著提升您对会员性价比的认可度？（可多选）

定期更新高质量的独家内容

提供精准的个性化服务和反馈

组织有价值的线上线下会员活动

会员价格有竞争力或常有优惠

建立活跃、高质量的会员社群

提供跨界合作权益（如联名会员）

其他

Q10:假设会员费上涨10%，您续费的可能性将如何变化？

完全不影响，肯定会续费

影响不大，大概率会续费

有一定影响，需要犹豫考虑

影响很大，很可能不再续费

绝对不续费

Q11:除了价格，还有什么外部因素（如使用频率下降、生活状态改变等）最可能导致您不再续费？

填空1

Q12:您是否曾向朋友推荐过这款APP的付费会员？

是，主动推荐过

否，但被问及时会给予正面评价

否，被问及时评价一般

否，被问及时可能不建议购买

从未讨论过此话题

Q13:当前会员到期后，您续费的可能性有多大？

超过90%

70%-90%

50%-70%

30%-50%

低于30%

Q14:如果APP推出以下哪种新的会员权益，会极大增加您的续费意愿？（可多选）

与智能硬件（手环、体脂秤等）深度绑定的数据服务

三甲医院医生或营养师的在线轻问诊/咨询服务

基于AI的年度健康趋势预测与风险预警

与保险公司合作的健康积分兑换保障优惠

会员等级体系，累积时长解锁更多特权

其他

Q15:请用一个词或短语总结您对健康管理APP付费会员的整体看法。

填空1

Q16:未来一年，您计划在健康管理（包括APP、硬件、线下服务等）上增加、保持还是减少投入？

显著增加投入

略微增加投入

保持现有投入水平

略微减少投入

显著减少投入

相关推荐