教育行业志愿服务招募满意度调研

尊敬的志愿者，您好！感谢您参与本次教育志愿服务。为了持续优化我们的招募与支持流程，提升志愿者体验，诚邀您花几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于内部改进，并严格保密。感谢您的支持！

Q1:您是通过何种渠道了解到本次志愿服务招募信息的？

官方微信公众号/网站

学校/社团组织推荐

朋友/同学介绍

社交媒体平台（如微博、小红书等）

线下海报/宣传单

其他

Q2:从了解信息到成功报名的整个流程，您觉得便捷程度如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q3:招募信息（如服务内容、时间、要求等）的清晰度和准确性如何？

非常清晰准确

比较清晰准确

一般

部分信息模糊或不准确

非常模糊且不准确

Q4:促使您最终决定报名参加本次志愿服务的主要原因是什么？（可多选）

对教育公益事业的热忱

与个人专业/职业发展相关

希望获得社会实践经验

被服务对象（如学生）所吸引

组织方的声誉和品牌

时间地点合适

朋友/同学一起参加

其他

Q5:报名过程中（如填写表单、提交资料等），是否有遇到困难或不清楚的地方？

没有，一切顺利

有少量疑问，但很快解决

遇到一些困难，解决过程稍显麻烦

遇到较多困难，体验不佳

Q6:请对招募方工作人员（如咨询人员、审核人员）的响应速度和服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:在正式服务开始前，您是否接受了相关的培训或岗前说明？

是，有系统且全面的培训

是，有简要的岗前说明

否，完全没有

不清楚

Q8:若接受了培训，您认为培训内容的实用性和帮助程度如何？

非常有帮助，内容实用

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助（或未接受培训）

Q9:在志愿服务期间，当您遇到问题时，是否能及时获得组织方或负责人的支持与指导？

总是能及时获得

大多数时候能获得

有时能获得，有时不能

很少能获得

完全无法获得

Q10:您认为本次志愿服务在哪些方面给您带来了收获？（可多选）

教学/沟通能力的提升

对教育现状的更深理解

社会责任感的增强

结识了志同道合的朋友

获得了官方志愿服务证明

个人成就感和价值实现

其他

Q11:综合考虑招募、培训、服务支持等全过程，您有多大意愿向身边的朋友或同学推荐参与我们组织的教育志愿服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:整体而言，您对本次志愿服务招募与组织过程的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为我们在招募与组织环节，最需要改进的是哪些方面？（可多选）

信息发布的渠道和覆盖面

招募流程的便捷性

信息描述的清晰度

工作人员的服务与沟通

岗前培训的系统性

服务过程中的支持与反馈机制

志愿服务后的认可与激励

其他

Q14:未来，您是否愿意再次参与我们组织的教育志愿服务？

非常愿意

比较愿意

不确定，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:请留下您对改进教育志愿服务招募与组织工作的具体建议或意见（如无，请填“无”）：

填空1

Q16:您的志愿服务身份是？

在校大学生

在职人士

退休人士

其他

Q17:您本次参与的服务类型更接近于？

长期定点支教

短期/寒暑假支教

线上辅导/答疑

教育主题活动协助

教育物资募集/发放

其他

Q18:您累计参与教育志愿服务的时长大约是？

首次参与

1-3个月

3-12个月

1-3年

3年以上

Q19:您认为本次志愿服务对服务对象（如学生）的实际帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助有限

不清楚

Q20:在本次志愿服务中，最让您感动或印象最深的一件事是什么？（选填）

填空1

教育行业志愿服务招募满意度调研

介绍

本模板旨在提供教育行业志愿服务招募满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估招募流程、优化服务支持、提升志愿者体验，适合公益组织、教育机构和高校社团收集反馈并改进志愿服务管理体系。

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